ROPOSTREBNADZOR এর অভিযোগ: ইন্টারনেটের মাধ্যমে কীভাবে জমা দিতে হবে, অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা পাবলিক পরিষেবাদি

আপডেট করা হয়েছে: জানুয়ারী, ২0২1

এই অঞ্চলে অনুশীলনটি প্রস্তাব করে যে অনেকগুলি ভোক্তারা বাস্তবসম্মততার সাথে বিতর্কিত পরিস্থিতি সমাধান করতে পারে, কারণ তাদের অধিকারগুলির সুরক্ষা উচ্চতর কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। প্রায়শই, Rospotrebnadzor এর কর্তৃপক্ষ পার্টির পার্টি নেয়, যদি না প্রসিকিউশন এবং প্রয়োজনীয়তা প্রমাণ দ্বারা সমর্থিত হয়। সম্ভাব্য নেতিবাচক পরিণতিগুলি এড়ানোর জন্য, আইনি সংস্থা এবং ব্যক্তি, উদ্যোক্তারা অনুমোদিত সংস্থাগুলির দ্বারা বিবেচনার স্থানান্তর প্রতিরোধ করার চেষ্টা করে, সমস্ত প্রচেষ্টা প্রয়োগ করে এবং স্বাধীনভাবে দ্বন্দ্ব স্থির করে।

দোকানের তাকের উপর, এটি দরিদ্র গুণমান এবং বিলম্বিত পণ্যগুলি পূরণের জন্য ক্রমবর্ধমান সম্ভব। ক্রয়কৃত পণ্যগুলি ফেরত দেওয়ার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করার সময় ভোক্তাদের তাদের অধিকার লঙ্ঘনের সাথে প্রতিদিনের মুখোমুখি হয়। ভোক্তা সুরক্ষা আইন সম্মতি উপর নিয়ন্ত্রণ Rospotrebnadzor দ্বারা সঞ্চালিত হয়।

নিবন্ধ বিবেচনা কোন প্রশ্নগুলির জন্য আপনি এজেন্সিটিতে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন, কিভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখতে এবং রাষ্ট্র পরিষেবাগুলির মাধ্যমে এটি কীভাবে জমা দিতে হবে।

Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ কি প্রশ্ন উল্লেখ করা যেতে পারে?

Rospotrebnadzor এর দক্ষতা শুধুমাত্র জনসংখ্যার স্যানিটারি এবং মহামারী সুবিধার সাথে সম্পর্কিত বিষয় নয়, বরং ভোক্তাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য নয়।

নিম্নোক্ত সমস্যাগুলির উপর একটি অভিযোগের সাথে কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করার অধিকার নাগরিকদের অধিকার আছে:

  • বিনিময় বা পণ্য ফেরত দোকানে ব্যর্থতা;
  • কম মানের পণ্য, কাজ বা পরিষেবাদি বিক্রয়;
  • পণ্য নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন;
  • বিক্রয় চুক্তির লঙ্ঘন;
  • বাধ্যতামূলক নয় এমন অতিরিক্ত পরিষেবাদি imposing;
  • পণ্য তথ্য প্রদান করতে অস্বীকার;
  • ভোক্তা ব্যক্তিগত তথ্য declections।

রাশিয়ান ফেডারেশনের রসপোট্রেবেনডজোরের কাছে আপিলের জন্য ধন্যবাদ, নাগরিক একটি শপিং সেন্টার, একটি ব্যাংক, বীমা কোম্পানি, ক্যাফে, স্যালন এবং অন্যান্য সংস্থার জনসংখ্যার বিক্রি করার জন্য জড়িত অন্যান্য সংস্থার কাছে আনতে পারে।

তোমার জানা উচিত! ভোক্তা আপিল unscheduled পরিদর্শন কার্যক্রমের জন্য ভিত্তি। Rospotrebnadzor বিক্রেতার কাছ থেকে প্রমাণ অনুরোধ। প্রয়োজন হলে, বিভাগের কর্মচারীরা দোকানের অবস্থানে যায়। যাচাইয়ের ফলাফল অনুসারে, ক্ষতিগুলি অসুবিধাগুলির অসুবিধা দূর করতে তৈরি করা হয়। এছাড়াও, বিক্রেতা প্রশাসনিক দায়িত্ব আকৃষ্ট হয়।

কিভাবে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখুন?

আবেদন ফর্ম আইন দ্বারা অনুমোদিত হয় না। বিভাগের আঞ্চলিক বিভাগগুলি তাদের স্ট্যান্ড এবং সরকারী সাইটগুলিতে স্থাপন করে তাদের নমুনা দেয়। আমরা গ্রাহকের অধিকারের সুরক্ষার আইন প্রয়োগের অনুশীলন করার পদ্ধতিতে আপিলের প্রস্তুতির জন্য ধাপে ধাপে অ্যালগরিদম বিশ্লেষণ করব।

পদক্ষেপ 1 - "ক্যাপ" পূরণ

নথির উপরের ডানদিকে অবস্থিত একটি টুপি "ক্যাপ" রয়েছে, যা আপনাকে এমন তথ্য নির্দেশ করে যা আপনাকে আবেদনকারীর সনাক্ত করতে দেয়।

আপনি নির্দিষ্ট করতে হবে:

  • Rospotrebnadzor এর আঞ্চলিক বিভাগের নাম;
  • বিভাগের অবস্থান;
  • পুরো নাম;
  • বাসস্থান ঠিকানা;
  • টেলিফোন;

অনলাইনে আবেদন করার সময় ইমেলটিকে ইলেকট্রনিক রূপে সরবরাহ করা হবে বলে এটি ইমেল নির্দিষ্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

পদক্ষেপ 2 - ব্যাধি বর্ণনা

প্রধান অংশটি এমন পরিস্থিতির বর্ণনা দেয় যা অভিযোগের ফলস্বরূপ ঘটেছিল।

একটি নাগরিক সংক্ষিপ্তভাবে এবং নিম্নলিখিত তথ্য বাদ দিতে হবে:

  • বিক্রেতার সাথে একটি চুক্তি শেষ করার তারিখ;
  • পণ্য বিবরণ, সেবা বা কাজ;
  • খরিদ কৃত মূল্য;
  • ত্রুটি তালিকা;
  • আইনের নিয়ম লিঙ্ক।

প্রকৃত পরিস্থিতিতে একটি যৌক্তিক এবং ক্রমবর্ধমান ক্রম বর্ণিত হয়। যদি কোনও দাবিটি বিক্রেতার ঠিকানায় পাঠানো হয় তবে আপনি ভোক্তাদের কাছে উত্তরটি পাঠানো হয়েছে কিনা তা নির্দিষ্ট করা উচিত।

ধাপ 3 - প্রণয়ন প্রয়োজনীয়তা

আপিল শেষে, আপনার প্রয়োজনীয়তা প্রণয়ন করা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, তহবিলের ফেরত প্রত্যাখ্যানের প্রকৃতপক্ষে একটি চেক পরিচালনা করুন, দরিদ্র মানের পণ্য বিক্রয়, পণ্য তথ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থতা।

ধাপ 5 - অ্যাপ্লিকেশন তালিকা অঙ্কন

বিতর্কিত পরিস্থিতি সম্পর্কিত নথির সাথে একটি বিবৃতি সংযুক্ত করা আবশ্যক। এই ক্ষেত্রে, শেষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি তালিকা রয়েছে, যা নির্দেশ করে:

  • বিক্রয়, সেবা বা কাজ চুক্তি;
  • পাটা কার্ড;
  • চেক;
  • বিশেষজ্ঞ উপসংহার;
  • ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের জন্য বিক্রেতার দাবি;
  • দাবি উত্তর।

সমস্ত নথি কপিগুলিতে প্রয়োগ করা হয়, মূলত একটি নাগরিকের কাছে থাকে। ভবিষ্যতে, তারা যদি Rospotrebnadzor এর আপিল করতে ইচ্ছুক ফলাফল দিতে না হলে আদালতে আপিল করতে হবে।

Rospotrebnadzor মধ্যে অভিযোগের নমুনা

আমরা যোগ্য আইনজীবী দ্বারা প্রস্তুত নমুনা অভিযোগ ব্যবহার করার সুপারিশ:

  1. অনলাইন দোকান নমুনা অভিযোগ (ডাউনলোড করুন)
  2. ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির নমুনা অভিযোগ (ডাউনলোড করুন)
  3. নমুনা রাশিয়ান পোস্ট অভিযোগ (ডাউনলোড করুন)
  4. দরিদ্র মানের সেবা সম্পর্কে নমুনা অভিযোগ (ডাউনলোড করুন)
  5. নমুনা বীমা কোম্পানি অভিযোগ (ডাউনলোড করুন)
  6. নমুনা ক্যাফে অভিযোগ (ডাউনলোড করুন)

অভিযোগগুলি যদি অসুবিধা হয় তবে অভিজ্ঞ আইনজীবীকে বোঝাতে পরামর্শ দেওয়া হয় যিনি পরিস্থিতি বুঝতে সাহায্য করতে এবং প্রয়োজনীয় নথি প্রস্তুত করতে সহায়তা করবেন।

কিভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দিতে?

অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক ফর্মে বিভাগের আবেদন করা যেতে পারে। একটি অনুরূপ সম্ভাবনা GOSV সেবা পোর্টাল দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

Rospotrebnadzor অফিসিয়াল ওয়েবসাইট মাধ্যমে

যারা তাদের অঞ্চলে রোজট্রেবনডজোরের আঞ্চলিক বিভাগে যেতে চায় না তাদের জন্য, একটি অভিযোগ জমা দেওয়ার একটি দ্রুত উপায় রয়েছে - সরকারি ওয়েবসাইটে ইন্টারনেট রিসেপশন মাধ্যমে ROPOTREBNADZOR.RU। .

আপিলটি একটি বিশেষ ফর্ম পূরণ করে পাঠানো হয় এবং একটি বিতর্কিত পরিস্থিতির সাথে জড়িত অনুমোদিত উপযুক্ত বিভাগে প্রবেশ করে।

একটি অভিযোগ জমা দিতে, আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:

  1. ইলেকট্রনিক গ্রহণ পৃষ্ঠাতে লগ ইন করুন - PETITION.ROSPOTREBNADZOR.RU/petition।
  2. একটি অ্যাপ্লিকেশন বিকল্প নির্বাচন করুন "ESIA কোন অনুমোদন প্রয়োজন হয় না";
  3. নাম এবং পরিচিতি উল্লেখ করুন।
  4. কোন বিভাগটি আপিলে পাঠানো হবে তা চয়ন করুন।
  5. সংক্ষিপ্তভাবে বিক্রেতার সাথে দ্বন্দ্বের সারাংশ বর্ণনা করুন।
  6. একটি ইলেকট্রনিক নথি সংযুক্ত করুন।

একটি ইলেকট্রনিক ফর্ম পূরণ করার সময়, এটি শুধুমাত্র একটি ফাইল সংযুক্ত করা সম্ভব। যদি একজন নাগরিক হ্যান্ডলিংয়ের পাশাপাশি, বিক্রেতার অবৈধ কর্মকাণ্ড নিশ্চিত করে বেশ কয়েকটি নথি রয়েছে, তবে পিডিএফ ফরম্যাটে একটি ফাইলের একটি বিবৃতির সাথে তাদের একসাথে স্ক্যান করা উপযুক্ত।

ইলেকট্রনিক ফর্ম পূরণ করার পরে, "পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন। দিনের মধ্যে, রোজট্রোবনডজোরের একজন বিশেষজ্ঞকে ফোনটিতে আবেদনকারীর সাথে যোগাযোগ করবে যে একটি আসল ব্যক্তির কাছ থেকে অভিযোগ দায়ের করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ! Rospotrebnadzor কাজ করে হটলাইন ভোক্তা আপিল পেতে। শহরের অধিবাসীরা মস্কো 8-495-785-37-41 কল করতে পারেন, মস্কো অঞ্চল - 8-800-222-1360, সেন্ট পিটার্সবার্গে - 8-812-712-29-81।

পাবলিক বান্দাদের পোর্টাল মাধ্যমে

পাবলিক সার্ভিসেস পোর্টালের একটি অ্যাকাউন্টের সাথে নাগরিকরা একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ROPOTREBNADZOR এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

পাবলিক পরিষেবাদি মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখতে, অনুসরণ করে:

  1. বিভাগের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন - ROPOTREBNADZOR.RU।
  2. "নাগরিকদের জন্য" বিভাগে যান।
  3. "নাগরিকদের আপিল" বোতাম টিপুন।
  4. নীচের ডান কোণে, "নাগরিকদের আপিলের অভ্যর্থনা" বিভাগে যেতে "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন। পৃষ্ঠায় আপনাকে একটি ইলেকট্রনিক নথির আকারে একটি অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পটি চয়ন করতে হবে "ESIA এ অনুমোদন প্রয়োজন"। এটি তখন পাবলিক সার্ভিসেস পোর্টালের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুমোদিত এবং সঞ্চালনের জন্য একটি ইলেকট্রনিক ফর্ম খোলে।

আবেদনটি পূরণ এবং পূর্ববর্তী ক্ষেত্রে একইভাবে পাঠানো হয়। সরাসরি রাষ্ট্রীয় পরিষেবাগুলির পোর্টালের মাধ্যমে, অভিযোগ দাখিল করা সম্ভব হবে না, কারণ এমন একটি পরিষেবা অনুপস্থিত।

কি অভিযোগ বিবেচনার জন্য গৃহীত হয় না?

অভিযোগ দাখিল করার সময় 02.05.2006 নং 59-এফজেডির আইন দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত, যা রোজট্রেবনডজার দ্বারা নথিগুলি বিবেচনা করা হবে না।

নিম্নলিখিত লঙ্ঘন করা হলে সংস্থাটি আপিলটি গ্রহণ করে না:

  • নথি বেনামে দায়ের করা;
  • পাঠটি পড়ার যোগ্য নয়;
  • অভিযোগটি পুনরায় দায়ের করা হয়েছে এবং নাগরিক ইতিমধ্যে তার একটি উত্তর পেয়েছে;
  • বিবৃতি একটি আদালতের সিদ্ধান্ত আপীল;
  • টেক্সট অশ্লীল এবং আপত্তিকর এক্সপ্রেশন রয়েছে।

একটি দাবি সঙ্গে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি অভিযোগ পরিবেশন করার আগে এটিও পছন্দসই এবং এটির উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করে। যদি উত্তরটি না পাওয়া যায় তবে বিতর্কের সিদ্ধান্তের জন্য অভিযোগ পদ্ধতির সাথে সম্মতির প্রমাণে আবেদন করা দরকার।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় কোন সমস্যাগুলি ঘটতে পারে?

Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দেওয়ার আগে, একটি নথি উপযুক্ত এবং ভোক্তা লঙ্ঘনের প্রমাণ প্রস্তুত করা উচিত। তাই, সমস্ত নাগরিক আইনী গোলকতে প্রয়োজনীয় জ্ঞান রাখে না, তাই, দ্রুত এই সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনাকে একজন যোগ্য আইনজীবীর কাছ থেকে সাহায্য চাইতে হবে।

ভোক্তা অধিকারের সাথে সম্মতি নিয়ন্ত্রণ এবং তত্ত্বাবধানে Rospotrebnadzor নির্ধারিত হয়। সমস্যা পরিস্থিতিতে এই এলাকায়, প্রথমত, Rospotrebnadzor এর আঞ্চলিক প্রতিনিধি অফিসে প্রয়োগ করা উচিত। ভোক্তাদের বিবৃতির উপর ভিত্তি করে, লঙ্ঘনকারী থেকে পুনরুদ্ধার এবং কোর্ট সহ ভোক্তাদের অধিকার সুরক্ষার সমস্যাগুলির উপর ভিত্তি করে একটি চেক পরিচালনা করা হবে। আপিলের কী উপায়ে বিদ্যমান এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখতে কিভাবে - এই নিবন্ধটি অধীনে এই এবং অন্যান্য সম্পর্কিত বিষয় আলোচনা করা হবে।

Rospotrebnadzor সাথে যোগাযোগ করার জন্য সাধারণ নিয়ম

ফর্মটির স্বাধীনভাবে কনজিউমার আপিলটি তার অধিকার লঙ্ঘনকারী ব্যক্তির সাথে একটি অনিশ্চিত পরিদর্শনের রোজট্রেবেনডজোরের ভিত্তি। প্রস্তুত করার সময়, মনে রাখবেন যে অভিযোগটি সঠিক এবং যুক্তিসঙ্গত হওয়া উচিত এবং এতে অ-সমাপ্ত মানসিক বিবৃতিগুলি রয়েছে, যার মধ্যে বিভিন্ন ধরণের হুমকি এবং অপমান রয়েছে। রেফারেন্স পদ্ধতি নির্বিশেষে মনে রাখবেন - এটি একটি আনুষ্ঠানিক নথি যা অবশ্যই প্রয়োজনীয় বিবরণ ধারণ করতে হবে এবং অ্যাপ্লিকেশনের ঐতিহ্যবাহী ফর্মটি মেনে চলতে হবে।

আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে আপিল পাঠাতে পারেন:

  • ব্যক্তিগতভাবে, সেবা আঞ্চলিক বিভাগের সাথে যোগাযোগ করা;
  • রাশিয়ান পোস্টের পাশাপাশি অন্যান্য ডেলিভারি সার্ভিসের সুবিধা গ্রহণ করা;
  • ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখুন।

আপিলটি অবশ্যই এমন অঙ্গের নাম থাকতে হবে যা এটি পাঠানো হয় এবং কিছু ক্ষেত্রে অফিসিয়ালের সাথে যোগাযোগের বিবরণও। নাম, ডাক ঠিকানা এবং টেলিফোন (যদি উপলব্ধ) সহ আবেদনকারী সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ করতে ভুলবেন না। নির্দিষ্ট ঠিকানায় লিখিতভাবে পরিচালিত পরিদর্শনের ফলাফলগুলিতে তথ্য পাঠানো হবে এবং আবেদনকারীর সাথে যোগাযোগ করা হবে। বেসিসটি হ'ল অভিযোগের সারাংশ এবং ভোক্তা অধিকারের লঙ্ঘন নিশ্চিত করার বিষয়ে তথ্য পরিস্থিতিগুলির একটি বিস্তারিত উপস্থাপনা পরিচালনা করে। লেখালেখিতে আবেদন করার সময়, আবেদনকারীর ব্যক্তিগত স্বাক্ষর এবং সংকলনের তারিখ থাকতে হবে।

ইলেকট্রনিক রূপে ভোক্তাদের অধিকারগুলি সুরক্ষার জন্য Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ দায়ের করার সময়, আপনাকে অতিরিক্ত একটি ইমেল ঠিকানা নির্দিষ্ট করা উচিত। যদি আপনি লিখিত একটি উত্তর পেতে প্রয়োজন, ডাক ঠিকানা উল্লেখ করুন। আবেদনকারীর দ্বারা উল্লিখিত তথ্যগুলি নিশ্চিত করে নথির কপি বৈদ্যুতিন আকারে বা লিখিতভাবে পাঠাতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই প্রয়োজনীয়তাগুলির লঙ্ঘন, উত্তরের দিকনির্দেশের ঠিকানা সহ, ফেডারেল সার্ভিসটি যোগ্যতার উপর গ্রহণযোগ্য আপিলের প্রতিক্রিয়া এবং পাঠানোর জন্য একটি প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে না।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor আপীল: ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী

ইউসিপোট্রেবেনডজোর সম্পর্কে অভিযোগের সহ আপিলের দিক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিষেবাটির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি সম্ভব। ত্রুটি ছাড়াই ফর্মটি পূরণ করুন নীচের shirling নির্দেশাবলী সাহায্য করবে।

Rospotrebnadzor এর জন্য আপিলের জন্য, অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান, কার্সারটিকে "নাগরিকদের জন্য" ট্যাবে স্থানান্তর করুন এবং "আপিল" বিভাগটি নির্বাচন করুন।

খোলে পৃষ্ঠায় যান এবং ক্লিক করুন "তৈরি করুন এবং একটি আপিল পাঠান।" নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আপিলটি বিচার বিভাগ এবং যোগ্যতার নীতির সাথে কঠোর সম্মতিতে নির্দেশ দেওয়া উচিত। একটি নিয়ম হিসাবে, ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সঞ্চালন সংশ্লিষ্ট অঞ্চলে Rospotrebnadzor এর আঞ্চলিক সংস্থা দ্বারা বিবেচনা করা হয়।

নিচের নির্দেশাবলীতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন - এটি প্রথমবারের মতো এবং ত্রুটি ছাড়াই আপিল করবে। আপিল খাওয়ানোর পদ্ধতিটি নিম্নলিখিত ধাপগুলি ধারণ করে:

  1. Rospotrebnadzor বিভাগ নির্ধারণ করুন, যার দক্ষতা সমস্যার সমাধান একটি সমাধান অন্তর্ভুক্ত। যদি কোন সন্দেহ থাকে তবে বসবাসের স্থানে আঞ্চলিক বিভাগের টেলিফোন হটলাইন দ্বারা পরামর্শের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। আঞ্চলিক অফিসে আবেদন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই রাশিয়ার বিষয়টি নির্বাচন করতে হবে যেখানে আবেদনকারী জীবন। সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অঞ্চলের রস্বোট্রেবেনডজোর বিভাগের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত হবে। "কনসাল্টিং ক্যাপস" বিভাগটি খুঁজুন এবং একটি অ্যাপ্লিকেশন জমা দেওয়ার জন্য লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
  2. আবেদনকারী এবং প্রতিষ্ঠানের সম্পর্কে যোগাযোগের তথ্য পূরণ করুন, সম্ভবত ভোক্তাদের অধিকার লঙ্ঘন করেছে। নির্দিষ্ট করতে ভুলবেন না: আবেদনকারীর ফিও; রাশিয়ান ফেডারেশনের বিষয়টি ভোক্তাদের স্পিকারের অবস্থান; আবেদনকারী এবং পূর্ণ ডাক ঠিকানা; ইমেইল ঠিকানা।
  3. তালিকা ব্যবহার করে আপীল বিষয় নির্বাচন করুন।
  4. একটি আপিল লিখুন। পাঠ্য ক্ষেত্রের মধ্যে, যোগ্যতার অভিযোগের পাঠ্য টাইপ করুন। পরীক্ষার আইনের জন্য বিশেষ প্রয়োজনীয়তা প্রদান করা হয় না, স্যানিটারি এবং মহামারী মানগুলির লঙ্ঘনকারীকে মানসিক অভিব্যক্তি এবং হুমকি এড়াতে। বৈদ্যুতিন আকারে নথির কপি সংযুক্ত করুন, যা প্রচলন নির্দিষ্ট ঘটনাগুলির দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে। পাঠ্যটি 2000 অক্ষর (1 টি মুদ্রিত পাঠ্য পৃষ্ঠা) অতিক্রম করা উচিত নয়, আমরা প্রাথমিকভাবে মাইক্রোসফ্ট অফিসে (বা এনালগ) এর অভিযোগগুলির পাঠ্য টাইপ করার জন্য প্রাথমিকভাবে সুপারিশ করি। "পর্যালোচনা" ট্যাবে লক্ষণগুলির সংখ্যাটি পরীক্ষা করুন। সহগামী নথি ফরম্যাটে হতে পারে: txt, ডক, আরটিএফ, এক্সএলএস, পিপিএস, পিপিপি, পিডিএফ, জেপিজি, বিএমপি, পিএনজি, টিআইএফ, জিআইএফ, পিসিএক্স, এমপি 3, ডাব্লুএমএম, এভিআই, এমপি 4, এমকেভি, ডাব্লুএমভি, এমপি 4, FLV। ফাইলের আকারটি 5 মেগাবাইট পর্যন্ত পৃথক সংস্থানে 2 এমবি অতিক্রম করা উচিত নয়।
  5. প্রস্তাবিত নিরাপত্তা কোডটি প্রবেশ করান এবং "পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন।

সমস্ত প্রয়োজনীয়তা জমা দেওয়ার এবং বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রগুলি পূরণ করার পরে, একটি মাসের মধ্যে উত্তরটি গ্রহণ করা উচিত। একটি চিঠিতে, রোজট্রেবেনডজোরের পরিদর্শনের ফলাফল সম্পর্কে আবেদনকারীকে অবহিত করা উচিত বা অভিযোগটি নির্দেশ করা হয় যেখানে অভিযোগটি পরিচালনা করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান ফেডারেশনের প্রসিকিউটর অফিসে।

অডিট সংস্থা এবং পৃথক উদ্যোক্তাদের বৈশিষ্ট্য

ROPOTREBNADZOR ভোক্তাদের কাছ থেকে অভিযোগের সাথে সরাসরি আইন-এ নির্দেশিত ক্ষেত্রে সরাসরি আইনের মধ্যে নির্দেশিত ক্ষেত্রে অনির্দিষ্টতা এবং তত্ত্বাবধানে নিয়ন্ত্রণ ও তত্ত্বাবধানে বহন করে। পরিদর্শন পরিকল্পনাটি সংগঠনের ধরন এবং প্রকৃতির প্রকৃতির উপর নির্ভর করে উন্নত করা হয়। পরিদর্শনের প্রতিটি নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, মুদি দোকান বা হোটেলগুলিতে চেকগুলি থেকে চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের রোজট্রোবনডজারগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হবে।

আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর রেফারেল বিজ্ঞপ্তির ক্ষেত্রে আইন প্রণয়ন করা হয়েছে। Rospotrebnadzor প্রাথমিকভাবে এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি উপস্থিতি এবং প্রকৃতপক্ষে বাস্তবায়িত সঙ্গে নির্দিষ্ট কার্যক্রম সঙ্গে সম্মতি যাচাই করে।

Rospotrebnadzor এর উদ্যোক্তা কার্যকলাপের সূচনা করার নির্দেশটি 16 জুলাই, ২009 তারিখের রাশিয়ান ফেডারেশন নং 584 সরকারের ডিক্রি দ্বারা সরাসরি সরবরাহ করা হয়। এতে বিজ্ঞপ্তিটি অনুমোদিত ফর্ম অনুসারে জমা দেওয়া হয় ফেডারেল সার্ভিসের আঞ্চলিক বিভাগে বাণিজ্যিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন।

খাদ্যদ্রব্যের সাথে সম্পর্কিত কার্যক্রম সহ প্রতিষ্ঠানগুলিতে, কর্মচারীদের অবশ্যই একটি মেডিকেল রেকর্ড থাকতে হবে। যেমন ক্ষেত্রে Rospotrebnadzor এর মেডিকেল রেকর্ড যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়। তার অনুপস্থিতিতে, সংগঠন জরিমানা imposes, এবং সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কাজ থেকে মুছে ফেলা হয়।

চাকরি গ্রহণ করার সময়, মাথাটি স্বাধীনভাবে চিকিৎসা রেকর্ডটি পরীক্ষা করতে পারে। Rosospotrebnar প্রতিটি অঞ্চলে রেজিস্ট্রি লিড, মেডিকেল রেকর্ড জারি সম্পর্কে তথ্য, পাশাপাশি যে ব্যক্তি জারি করা হয় তার সম্পর্কে তথ্য ধারণকারী। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিশেষ সেবা মস্কো অঞ্চলে জারি করা মেডিকেল রেকর্ডের সত্যতাটি পরীক্ষা করুন।

বাজেট সহ সমস্ত প্রতিষ্ঠান, Rospotrebnadzor পরিকল্পনা অনুযায়ী চেক। অনুরোধকৃত তথ্যের প্রকৃতি কার্যকলাপের ধরন উপর নির্ভর করে। আমরা বিশ্লেষণ করি যে এটি চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে ROPOSTREBNADZOR চেক করে এবং কোন দস্তাবেজ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অনুরোধ করা যেতে পারে। যখন চেকিংয়ের সময় বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়: প্রাঙ্গনে এবং ক্রিয়াকলাপের প্রকল্পগুলির জন্য লাইসেন্স, স্যানিটারি এবং মহামারীসংক্রান্ত সিদ্ধান্তগুলি সম্মত হয়েছে এবং উৎপাদন নিয়ন্ত্রণের প্রোগ্রাম, কর্মচারীদের কাছ থেকে বাস্তব চিকিৎসা রেকর্ড, চিকিৎসা সরঞ্জামের জন্য নথি, সঠিকভাবে সজ্জিত তথ্য স্ট্যান্ড এবং অন্যান্য। দাঁতের চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের জন্য, বিশেষ মনোযোগ দাঁতের যন্ত্রগুলির প্রক্রিয়াকরণ এবং সাধারণ স্যানিটারি-বিরোধী-বিরোধী-বিরোধী শাসক শাসনের সাথে সম্মতি প্রদান করা উচিত।

একটি উত্তর খুঁজে না? প্রশ্ন আছে?

এখনই বিনামূল্যে আইনি পরামর্শ পান: *

8 (800) 350-29-83 ফেডারেল

8 (499) 938-45-81 মস্কো এবং এলাকা

8 (812) 425-61-42 এসপিবি এবং অঞ্চল

* মনোযোগ! আইএফসি এর কাজের ঠিকানা এবং মোডে অ্যাডমিনিস্ট্রেশন এবং মোডে পরামর্শ দেবেন না, রাষ্ট্র ও পৌরসভা পরিষেবাদি প্রদানের পদ্ধতি এবং রাজ্য পরিষেবা পোর্টালের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবেন না। পরামর্শ একচেটিয়াভাবে প্রকৃতির বৈধ!

একটি উত্তর খুঁজে না? প্রশ্ন আছে?

এখানে আপনি আইনি সহায়তা পেতে পারেন। একটি আইনজীবিদের সাথে পরামর্শ করুন (ঘড়ি কাছাকাছি, সপ্তাহে সাত দিন): *

* মনোযোগ! আইএফসি এর কাজের ঠিকানা এবং মোডে অ্যাডমিনিস্ট্রেশন এবং মোডে পরামর্শ দেবেন না, রাষ্ট্র ও পৌরসভা পরিষেবাদি প্রদানের পদ্ধতি এবং রাজ্য পরিষেবা পোর্টালের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবেন না। পরামর্শ একচেটিয়াভাবে প্রকৃতির বৈধ!

.

Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ ভোক্তা বাজারের গোলক মধ্যে উদ্ভূত বিতর্কিত পরিস্থিতিতে সমাধানের জন্য একটি কার্যকর পদ্ধতি। আপনি এই অঙ্গ সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যখন ক্ষেত্রে - একটি সেট। একই সময়ে, এই উদাহরণটি প্রকৃতপক্ষে শারীরিক এবং জুর্লিটগুলিতে প্রভাবশালী লিভারগুলি, জনসংখ্যা প্রদানের পাশাপাশি তাদের কাছে পণ্য বিক্রি করে। একই সময়ে, রসপোট্রেবনডজার তাদের অধিকারের সংগ্রামে শেষ পদক্ষেপ নয়। তার কর্মীদের নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে, প্রসিকিউটর অফিস বা আদালতে যথাযথ বিবৃতির সাথে আবেদন করার সুযোগ রয়েছে।

আবেদনপত্রের নির্বিশেষে, Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ একটি সংস্থা বা একটি ব্যক্তির সম্পর্কিত একটি অডিট পরিচালনা করার একটি ভিত্তি, সম্ভবত তার প্রেরকের অধিকার লঙ্ঘন করে। নথির অবশ্যই প্রমাণিত এবং ভাল আর্গুমেন্ট থাকতে হবে।

আপিল কি ঠিকানা?

প্রেরণের ঠিকানাটি প্রয়োগের অধিকার বা বাসস্থান লঙ্ঘনের স্থানটির উপর নির্ভর করে। সুতরাং, মস্কো অঞ্চলে এই ফেডারেল সার্ভিসের অন্তত পাঁচটি আঞ্চলিক বিভাগ রয়েছে। আপনি Rospotrebnadzor এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সব ঠিকানা খুঁজে পেতে পারেন।

কিভাবে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখুন?

রাশিয়ান আইন নথির গঠনে নিয়ম নিয়ন্ত্রণ করে না। তবে, নির্দিষ্ট মান মেনে চলতে হবে। Rospotrebnadzor এর আপনার অভিযোগ (একটি নমুনা অ্যাপ্লিকেশন আইনজীবীদের কাছে হস্তান্তর করার সুপারিশ করা হয়) নিম্নলিখিত ফর্ম থাকা উচিত:

  1. টুপি। সম্পূর্ণ নাম, আবেদনকারীর যোগাযোগের বিবরণ, পরিষেবার আঞ্চলিক কার্যালয়ের বিবরণ।
  2. দাবি। বিস্তারিত, কিন্তু লঙ্ঘনের জন্য ল্যাকনিক ডেটা, কেসের পরিস্থিতি (সময়, স্থান), অধিকার লঙ্ঘন করছে (ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ, বিশদ)।
  3. অনুরোধ লক্ষ্য। Rospotrebnadzor থেকে প্রয়োজনীয়তা, অনুমান, একটি লাইসেন্স প্রতিষ্ঠানের বঞ্চনা।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা অন্য কোন উপায়ে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ প্রয়োগ করে, এটি একটি ব্যক্তিগত স্বাক্ষর সঙ্গে আশ্বস্ত করা আবশ্যক। ভুলবেন না (নথির শেষেও) প্রস্তুতির তারিখটি রাখুন।

গুরুত্বপূর্ণ! Rospotrebnadzor অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষার জন্য একটি অভিযোগ একটি পিসিতে মুদ্রণ করা যেতে পারে এবং একটি প্রিন্টারে মুদ্রণ করা যেতে পারে, অথবা A4 ফর্ম্যাটের একটি শীটে হাত দ্বারা লিখিত। সংশোধন, blots, টাইপস এবং ত্রুটি উপস্থিতি অগ্রহণযোগ্য।

যদি আপনার ব্যবসায় গুরুতর হয় এবং আমরা একটি বড় লঙ্ঘন সম্পর্কে কথা বলি, আমরা আপনাকে আইনজীবীর মাধ্যমে রোজট্রেবনডজোরের কাছে অভিযোগ দাখিল করার পরামর্শ দিই। বিশেষজ্ঞ শুধুমাত্র সঠিকভাবে দাবি এবং লক্ষ্য লক্ষ্য গঠন করতে সাহায্য করবে না। কিন্তু প্রমাণ বেস (আপনার সঠিকতা নিশ্চিত করে তথ্য এবং নথিগুলি একত্রিত করতে)। ভবিষ্যতে, যদি প্রয়োজন হয়, তিনি আদালতে আপনার স্বার্থ জমা দেবেন।

আপিলের উদ্দেশ্য এবং একটি দাবি এবং ইঙ্গিত অঙ্কন - সুপারিশ।

অভিযোগের প্রধান অংশটি নিম্নোক্ত উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:

  1. ভূমিকা। নিজের সম্পর্কে তথ্য উল্লেখ করুন এবং আপনাকে বাঁধাই করার সম্পর্ক লঙ্ঘন করুন। ধরুন "আমি - পেট্রোভ পেত্র পেট্রোভিচ স্যালন" এক্সএক্সএক্স "জুতা কিনেছিলাম।
  2. বর্ণনা। কি অবস্থা এবং আপনার অধিকার লঙ্ঘন করা হয়েছে সম্পর্কে আমাদের বলুন। লঙ্ঘন উপর সর্বাধিক তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন। সুতরাং, Rospotrebnadzor এর দোকানের বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ থাকা বিক্রেতার উপাধি / নাম থাকা উচিত, যা একটি ট্রেডিং অপারেশন, ক্রয় সময়, উপাধি / কর্মীদের নামগুলি লঙ্ঘন করে।
  3. অনুরোধ। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ, যা ফেডারেল সার্ভিসের আরও কর্ম নির্ধারণ করবে। লঙ্ঘনকারী সম্পর্কিত নিষেধাজ্ঞা নির্ধারণ করুন: ভাঙ্গা অধিকার পুনরুদ্ধার; কার্যক্রম চালানোর অধিকারের জন্য লাইসেন্সের বঞ্চনা; টাকা জরিমানা পুনরুদ্ধার।

গুরুত্বপূর্ণ! Rospotrebnadzor ভোক্তাদের অভিযোগ বিভিন্ন কপি মধ্যে টানা হয়। দ্বিতীয় কপি, যা submitter এ রয়ে যায়, সেবা কর্মচারী প্রাপ্তির উপর একটি চিহ্ন করা আবশ্যক ..

বেনামে কাজ করা কি সম্ভব?

Rospotrebnadzor সাইট পরিদর্শন করে, আপনি বেনামে একটি অভিযোগ লিখুন করতে পারেন। নাম উল্লেখ না করে, আপনি মেইল ​​দ্বারা একটি নথি পাঠাতে পারেন।

যাইহোক, মনে রাখবেন যে রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন অনুযায়ী, এই ধরনের আপিলগুলি অনিশ্চিত পরিদর্শনের সূচনা নিশ্চিত করে না। উদ্দেশ্য এবং ভারি আর্গুমেন্টের অনুপস্থিতিতে, তারা পরম সংখ্যাগরিষ্ঠ ক্ষেত্রে মনোযোগ ছাড়া থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ! অভিযোগে তথ্যটি যদি একটি অনিশ্চিত পরিদর্শনের সূচনা করার পক্ষে একটি ভাল যুক্তি থাকে তবে, পরিষেবা বিশেষজ্ঞদের নথির লেখার বিষয়ে গুরুতর সন্দেহ রয়েছে, তবে পরবর্তীটি একটি জমা দেওয়ার আবেদন স্থাপনের পদক্ষেপ গ্রহণ করছে।

কিভাবে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দিতে?

আপনি কোন সুবিধাজনক উপায় নির্বাচন করতে পারেন:

  • রাশিয়ান পোস্ট বা অন্যান্য ডেলিভারি পরিষেবা মাধ্যমে নিবন্ধিত মেইল ​​দ্বারা নথি পাঠানো;
  • বিভাগের ব্যক্তিগত সফর;
  • অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে অভিযোগ লেখা।

আপনি যদি প্রথম বিকল্পটি চয়ন করেন তবে একটি হাত-বিজ্ঞপ্তি চিঠি অর্ডার করুন। এই ক্ষেত্রে, ভবিষ্যতে, যদি প্রয়োজন হয় তবে আপনার কাছে ফেডারেল পরিষেবাগুলিতে আপিলের প্রমাণ থাকবে।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor অভিযোগ।

Rospotrebnadzor এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, দূরবর্তী একটি অভিযোগ দায়ের করা সম্ভব। প্রয়োজনীয় পদ্ধতি:

  1. "নাগরিকদের জন্য" মেনুতে অবস্থিত "নাগরিকদের আপিল আপিল" নির্বাচন করুন।
  2. সক্রিয় লিঙ্কে ক্লিক করুন "অঙ্কন এবং একটি সঞ্চালন পাঠানো।"
  3. পরিষেবা ইউনিটটি নির্বাচন করুন, যার কর্তৃপক্ষ আপনার প্রশ্নের অনুরূপ রেজোলিউশন অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি যদি এটি করতে না পারেন তবে হটলাইন নম্বর দ্বারা আপনার পরামর্শদাতাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  4. মোট সিস্টেম আপনাকে আঞ্চলিক বিভাগের ওয়েবসাইটে পাঠাবে।
  5. আবার মেনু তৈরি নাগরিকদের যান।
  6. হ্যান্ডলিং এর বিষয় সঙ্গে সময়সূচী (এটি তালিকা থেকে নির্বাচন করা প্রয়োজন হবে)। একটি অভিযোগ নমুনা পূরণ করুন, প্রশ্নের সারাংশ উল্লেখ করুন। অক্ষরের সর্বাধিক অনুমোদিত সংখ্যা 2 হাজার অক্ষর (এক শীট)।
  7. নথি সংযুক্ত করুন (সর্বাধিক ফাইল ওজন - 2 এমবি), যা লঙ্ঘনের সত্য প্রমাণ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ! বিবৃতির পাঠ্যের ক্ষেত্রটি তৈরি করে, হুমকি, মানসিক এক্সপ্রেশন, অশ্লীল শব্দভাণ্ডার ব্যবহার করবেন না। সংক্ষিপ্ত এবং উদ্দেশ্য হতে। আপনার চিঠি একটি বিক্ষুব্ধ সন্তানের অভিযোগ মনে করিয়ে দিতে হবে না।
  8. নিরাপত্তা কোড উল্লেখ করুন।
  9. সক্রিয় লাইন "পাঠান" ক্লিক করুন।

Rospotrebnadzor এর উচ্চ মানের নকশা নমুনা অভিযোগের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্যটি নির্দিষ্ট করতে হবে:

  • যোগাযোগের বিবরণ এবং অভিযুক্ত অনুপ্রবেশকারীর অবস্থান;
  • ই-মেইল, সম্পূর্ণ পোস্টাল ঠিকানা, সম্পূর্ণ নাম যোগাযোগের বিবরণ এবং কম্পাইলারের অবস্থান।

গুরুত্বপূর্ণ! ফেডারেল সার্ভিসের প্রতিনিধিরা অভিযোগটি যেখানে অভিযোগটি নির্দেশিত হয়, অনুমানকারীর কার্যালয়ে বা একটি অনিশ্চিত পরিদর্শনের ফলাফলগুলিতে একটি নথির জমা দেওয়ার জন্য বাধ্য করা হয়।

কোন উত্তর থাকবে না?

আপনার অভিযোগ সন্তুষ্ট হবে না যদি:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট না করে আপনি এটি বেনামে ভোজন করবেন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা মনে করি যে এখনও পরীক্ষা করা যেতে পারে। যাইহোক, এই সম্ভাবনা ছোট হয়;
  • ডকুমেন্টটিতে অভিযুক্ত অনুপ্রবেশকারী, মায়ের হুমকি রয়েছে;
  • আপিলের উদ্দেশ্যটি যথেষ্ট স্পষ্ট নয়, পাঠ্যটি কেবল পঠনযোগ্য নয়;
  • একে অপরের অনুরূপ বেশ কয়েকটি এক ইস্যুতে একই ব্যক্তির সাথে অভিযোগের বিষয়বস্তুতে পাঠানো হয়েছিল। একাধিক আপিল পাঠানো অনুমতি দেওয়া হয়। কিন্তু শুধুমাত্র ক্ষেত্রে যখন নতুন পরিস্থিতিতে এবং শর্ত খোলার হয়।

একটি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে হলে, গোপন তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন, অভিযোগের কম্পাইলারটি প্রত্যাখ্যান প্রত্যাখ্যান করে (লিখিতভাবে, কারণটি ইঙ্গিত করে)।

সহায়ক তথ্য।

আপনি Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ পাঠানোর আগে, এন্টারপ্রাইজ বা একটি ব্যক্তির লঙ্ঘনকারী জন্য একটি লিখিত প্রয়োজন তৈরি করুন। সুতরাং, আপনার প্রশ্নটি "শান্তিপূর্ণ উপায়ে" দ্বারা সমাধান করা হবে। যদি আপনি দাবির সাহায্যে দ্বন্দ্ব সমাধান করতে পারেন তবে তার জমা দেওয়ার সত্যতা আপনার পক্ষে প্রমাণ হবে।

বিঃদ্রঃ : ২017 সালে গৃহীত সংশোধনী অনুযায়ী, অধিকারের অভিযুক্ত লঙ্ঘনকারীকে লিখিত প্রয়োজনীয়তার প্রাথমিক প্রাথমিক জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।

গুরুত্বপূর্ণ! ফেডারেল সার্ভিস ফান্ড ফেরত দেওয়ার জন্য পরিষেবাগুলির কর্মীদের এবং পণ্য বিক্রেতাদের জোরদার করতে পারে না। আপনি যদি টাকা ফেরত দিতে আগ্রহী হন তবে Rospotrebnadzor সম্পর্কে অভিযোগ করবেন না, কিন্তু একটি মামলা।

আপনি একটি যোগ্যতাসম্পন্ন আইনজীবী যোগাযোগ করে বিজয় সম্ভাবনা বৃদ্ধি করতে পারেন। একটি বিশেষজ্ঞ নিয়ন্ত্রক ডকুমেন্টেশন ব্যবহার করতে সক্ষম হবে। নির্দিষ্ট ধরনের পণ্য বিক্রি করার নিয়মগুলির নির্দিষ্ট আইটেমগুলি ধরুন। মনে রাখবেন যে আপনি নথির সঠিক নকশার উপর ব্যয় করার সময়, প্রত্যাখ্যানের মুখোমুখি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

নিষেধাজ্ঞা যা প্রায়শই ফেডারেল সার্ভিস দ্বারা সুপারমড করা হয় - নগদ জরিমানা, 3-5 হাজার রুবেল পরিমাণ। অতএব, সত্যিকারের জন্য প্রস্তুত হোন যে, এটি "আপনার" কোম্পানী, তাদের পেশাদার ক্রিয়াকলাপে কিছু পরিবর্তন করার চেয়ে লঙ্ঘনকারীকে সহজতর করা সহজ হবে। এটি আরেকটি কারণ যা স্বাধীনভাবে কাজ না করার সুপারিশ করা হয় না এবং পেশাদার সমর্থনের তালিকাভুক্ত করা হয় না।

প্রধান / ROPOTREBNADZOR / ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার জন্য ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor প্রতিযোগিতামূলকভাবে একটি অভিযোগ লিখুন কিভাবে

ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার জন্য ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor প্রতিযোগিতামূলকভাবে একটি অভিযোগ লিখুন কিভাবে

অধিগ্রহণের আনন্দে, আপনি এখনও ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলি পূরণ করতে পারেন এমন অধিগ্রহণের আনন্দের সাথে এটি সর্বদা একটি প্রচারণা হয় না। একটি দরিদ্র মানের পরিষেবা বা spoiled পণ্য গ্রহণ করার সময়, আধুনিক ভোক্তাদের ইন্টারনেটে বিশেষ গ্রুপে তাদের অসন্তোষে বিভক্ত করা হয়।

কোম্পানী-লঙ্ঘন থেকে পোস্টের প্রকাশনার পর, খ্যাতি, অবশ্যই, অবনতি হবে, কিন্তু এটি বৈধ শাস্তি এড়াতে হবে। অসম্পূর্ণ উদ্যোক্তা আইনের দ্বারা শাস্তি দেওয়ার জন্য, প্রভাবিত দিকটি অ্যাপার্টমেন্টটি একটি অ্যাপ্লিকেশন জমা দেওয়ার জন্য এটি প্রয়োজনীয় নয়, আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখতে পারেন।

সাধারণ বিধান

বছরের মধ্যে, Rospotrebnadzor এর unscheduled পরিদর্শন সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস। এর কারণটি সেই সময়ের শুরুতে কার্যকর করা পরিবর্তনগুলি ছিল। ভোক্তাদের অধিকার রক্ষার জন্য রাষ্ট্রীয় দেহে অভিযোগ দাখিল করার পদ্ধতির উপর উদ্ভাবন স্পর্শ করে।

প্রথম উদ্ভাবন আপিলের নিয়ম দ্বারা স্পর্শ করা হয়। এখন, Rospotrebnadzor কোন অ্যাপ্লিকেশন একটি অভিযোগ থাকতে হবে। যে সুপারভাইজার কর্তৃপক্ষ সম্পর্কে অভিযোগের আবেদন করার আগে, শিকারটি "শান্তিপূর্ণ উপায়ে"-লঙ্ঘনকারীর সাথে কথা বলার জন্য বা লিখিত একটি দাবি ছেড়ে দিতে চেষ্টা করার জন্য দায়বদ্ধ। যদি দাবিগুলি সন্তুষ্ট করার দাবিগুলি অস্বীকার করা হবে, তবে গ্রাহক নিরাপদে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগের সাথে জন্মগ্রহণ করতে পারেন।

যদি লঙ্ঘন কোনও ব্যক্তির জীবন বা স্বাস্থ্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে তবে অভিযোগ দায়ের করার অভিযোগ পদ্ধতিটি কাজ করবে না, Rospotrebnadzor এর আবেদনটি লঙ্ঘনকারীর সাথে চিঠিপত্র ছাড়াই অবিলম্বে লেখা যেতে পারে।

প্রায়শই, উদ্যোক্তারা বিশেষভাবে দাবি অনুসারে চিঠিপত্র বিলম্বিত করে, যার ফলে ভোক্তা বার্ষিকী তার সময় কাটানোর জন্য, তিনি লঙ্ঘনের জন্য তার চোখ বন্ধ করে দেন এবং অন্য কোথাও আপিল করেন না। তাই বর্তমান বছরের জন্য পরিদর্শনের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে।

পরিবর্তন স্পর্শ এবং অভিযোগ পূরণ। এখন প্রচলন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট করতে কোন ব্যাপার না। , এটি একটি কাগজ সংস্করণে একটি বিবৃতি বা সাইটের একটি চিঠি, বেনামী আপিল বিবেচনা না হওয়া পর্যন্ত অনুমতি দেওয়া হবে না।

নিয়ম বাকি এবং অভিযোগ দায়ের করার পদ্ধতি অপরিবর্তিত থাকা।

ইন্টারনেট অ্যাপ্লিকেশন: বৈশিষ্ট্য

অভিযোগের কোন অনুমোদিত ফর্ম নেই এবং এই ধরনের নথির প্রস্তুতির জন্য সাধারণ নিয়ম অনুসারে লিখিত। Rospotrebnadzor তুলনা করুন বিভিন্ন উপায়ে :

  • ব্যক্তিগতভাবে, নিকটতম আঞ্চলিক বিভাগ পরিদর্শন করার সময়;
  • নোটিশ দিয়ে একটি নিবন্ধিত চিঠি পাঠিয়ে মেইল ​​দ্বারা;
  • ফ্যাক্স দ্বারা;
  • ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দিন।

কোন ব্যাপার কি খাওয়ানোর পদ্ধতি হবে, নথির মূল অংশ থাকতে হবে :

  1. টুপি (আঞ্চলিক শরীরের নাম, দায়ী ব্যক্তির নামের জন্য আবেদনকারীর ডেটা জমা দেওয়া দায়ী ব্যক্তির নামের জন্য এটি পছন্দসই।
  2. এন্ট্রি (সংস্থার নাম যা দরিদ্র মানের পণ্য / পরিষেবাটি অর্জিত হয়েছিল, যেমন এবং যখন আপনি ভোক্তা কোম্পানির লঙ্ঘনকারীদের পরিদর্শন করেছিলেন)।
  3. প্রধান অংশ (সংক্ষিপ্ত, সংক্ষিপ্ত, কিন্তু, গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ হারানো ছাড়া, দাবির সারাংশ বর্ণনা করা হয়েছে)।
  4. প্রয়োজনীয়তা (অভিযোগ বিবেচনা করার পরে পছন্দসই ফলাফল)।
  5. সংযুক্ত উপকরণ তালিকা।
  6. স্বাক্ষর এবং তারিখ।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor এর আপীল একটি স্ট্যান্ডার্ড কাঠামো আছে, কিন্তু এটি স্বাধীনভাবে হতে হবে না, এটি সমাপ্ত আকার পূরণ করতে যথেষ্ট। এমনকি ইন্টারনেটে একটি অভিযোগ দাখিল করার প্লাসগুলিও তাদের পালা প্রত্যাশায় রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানের স্টাফি করিডোরগুলিতে বসার প্রয়োজনীয়তার অভাবের কারণেও দায়ী করা যেতে পারে।

এই নথিটি কীভাবে লিখতে হবে তা মোকাবেলা করার জন্য, এটি অনেক সময় নেয় না, হ্যান্ডলিংয়ের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি এই নিবন্ধটিতে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

Rospotrebnadzor মধ্যে অনলাইন অভিযোগ

Rospotrebnadzor এর কোনও আপিলের মতো, একটি অনলাইন অভিযোগের একটি সরকারী নথির অবস্থা রয়েছে এবং এটি লেখার সময় এটি অবশ্যই সম্মানিত করা আবশ্যক নির্দিষ্ট নিয়ম :

  1. কোন অশ্লীল শব্দভাণ্ডার, অপমান অনুমতি দেওয়া হয় না।
  2. সমস্ত দাবিগুলি অবশ্যই স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা আবশ্যক, প্রকৃতপক্ষে, অ্যাপ্লিকেশনের প্রস্তাবিত সুযোগ 2 টির বেশি মুদ্রিত শীট নেই)।
  3. যদি লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকে, বা অন্যান্য উপকরণ যা যা ঘটেছিল তার ব্যাখ্যা করতে পারে, তবে তাদের অবশ্যই আবেদনটি সংযুক্ত করা আবশ্যক।
  4. ইলেকট্রনিক ফর্ম (স্ক্যান, ফটো, ভিডিও), অথবা একটি পৃথক কাস্টম অক্ষর পাঠানোর সময় আপনি এটিকে অবিলম্বে সম্ভব করতে পারেন।
  5. একটি অভিযোগ অঙ্কন করার সময়, একটি অপবাদটি অনুমোদিত নয় এবং মুহুর্তের একটি বর্ণনা যা সত্যিই ছিল না।

যদি কাগজের নথিটি দুটি কপিগুলিতে সংকলিত হয় তবে Rospotrebnadzor অনলাইনের অভিযোগটি একটি একক ইনস্ট্যান্সে কম্পাইল করা হয় (যদি ইচ্ছা করা হয় তবে আপনি এটি সম্পূর্ণ করতে পারবেন না)।

একটি উত্তর পাওয়ার পদ্ধতিটিও ভিন্ন হতে পারে: ইমেল বা কাগজের অক্ষর দ্বারা। একটি নিয়ম হিসাবে, যদি ইলেকট্রনিক রূপে অভিযোগ দায়ের করা হয়, এবং আবেদনকারী তার ইমি এর ঠিকানা ছেড়ে চলে যেতে ভুলবেন না, তারপরে উত্তরটি একটি ইমেলের আকারে থাকবে।

আদালতের জন্য বা অন্য কোন গোলের জন্য আপনাকে কাগজের ফর্মের একটি উত্তর দরকার হলে, এই চিঠিটি পাঠানো উচিত এমন ঠিকানাটি সংযুক্ত করে আপনাকে চিঠিতে এটি নির্দিষ্ট করতে হবে।

এছাড়াও, ব্যক্তিগতভাবে অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ব্যক্তিগতভাবে অভিযোগটি ব্যবহার করার সময় ভুলে যেতে হবে না, তাদের বিবরণ নির্দেশ করা উচিত একটি বেনামী চিঠি জন্য আপীল না করার জন্য।

কিভাবে এবং কোথায় অনলাইন আবেদন জমা দিতে?

Rospotrebnadzor অভিযোগ করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প আছে। অভিযোগ কর অনলাইন বিভিন্ন উপায়ে হতে পারে :

  • বিভাগের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে;
  • রাজ্য সার্ভিস পোর্টাল মাধ্যমে।

এই পদ্ধতির প্রতিটি তার সুবিধার এবং অসুবিধা উভয় আছে। শেষ হওয়ার আগে, কোন পদ্ধতিটি আরও সুবিধাজনক তা খুঁজে বের করতে হবে।

বিভাগের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে রোজট্রেবনডজোরের পোর্টালটি ঘটে। সাইটে লগ ইন করার পরে, "নাগরিকদের জন্য" বোতাম টিপুন, "আপিল" উইন্ডোতে যান। আপনি সাইটটি বা পাবলিক পরিষেবাদির মাধ্যমে উল্লেখ করার সম্ভাবনাটি উপস্থাপন করবেন, প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন। ফর্মটি পূরণ করুন, যাচাই কোডটি লিখুন, "পাঠান" ক্লিক করুন।

এটা জটিল কিছুই মনে হবে না, তবে একটি ছোট অসুবিধা রয়েছে: তাই বিবৃতিটি তৈরি করা হয়েছে, আমার সনাক্তকরণ দরকার (ব্যক্তিটির যাচাইকরণ), এটি অতিরিক্ত সময় নেয়।

২017 সালের গ্রীষ্মের মাঝামাঝি পর্যন্ত, অনলাইন আপিলগুলি পরিবেশন করার আরেকটি উপায় পাওয়া যায় - ইমেল। বিভিন্ন কারণে সুপারভাইজারি কর্তৃপক্ষের বিশেষজ্ঞরা ইলেকট্রনিকের চিঠি পেতে অস্বীকার করেন অতএব, ফাইলিং এই পদ্ধতি বর্তমানে অনুপলব্ধ।

আপনি পাবলিক সার্ভিস ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত হলে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হবে না। এবং যদি তারা নিবন্ধন না করে তবে চেকগুলি সহ, 15 মিনিটেরও বেশি সময় থাকবে না। সুতরাং, রাষ্ট্রীয় পরিষেবাদিগুলির মাধ্যমে একটি অভিযোগ দাখিল করার জন্য, Rospotrebnadzor পোর্টালে যেতে হবে এবং "ভোক্তা আপিল" ট্যাবে যেতে হবে, জনসাধারণের পরিষেবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনুমোদনের সাথে বিকল্পটি নির্বাচন করুন। পাবলিক পরিষেবাদিতে ডেটা সনাক্তকরণ এবং যাচাই করার পরে আপনাকে ভর্তি করার জন্য একটি আদর্শ ফর্ম সরবরাহ করা হবে। নথিটি কম্পাইল করা হয়, যাচাইকরণ কোডের সাথে ক্ষেত্রটি পূরণ করুন এবং "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।

আসলে, অনলাইন অভিযোগগুলির এই 2 টি পদ্ধতিটি আসলেই একই। ফর্ম এক পূরণ, একই পাঠানোর জন্য কর্ম, শুধুমাত্র পার্থক্য আবেদনকারীর ব্যক্তিত্বের সনাক্তকরণ সময়।

সময়

Rospotrebnadzor মান আপিল বিবেচনা শর্তাবলী। নিবন্ধন করার জন্য অভিযোগ 3 দিনের বেশি ছাড়তে হবে না। পরবর্তী - বিবেচনা। নথির বিবেচনার মেয়াদ 30 দিনের বেশি হওয়া উচিত নয় । অন্যথায়, বিভাগের কর্মচারীদের বিবেচনার মেয়াদ প্রসারিত করার জন্য আবেদনকারীকে অবহিত করার জন্য বাধ্য করা হয় (30 দিনের বেশি নয়)।

সম্পর্কিত সব দিক একটি বিস্তারিত গবেষণা জন্য

অভিযোগ ফাইলিং যখন সময়সীমা

Rospotrebnadzor মধ্যে, একটি বিশেষ নিবন্ধে পড়া।

অনুশীলন করা

যদি অভিযোগটি সঠিকভাবে জারি করা হয় তবে তার গ্রহণের সাথে কোনও সমস্যা নেই। অনুশীলন হিসাবে দেখায়, প্রায়শই অভিযোগের ফলাফলটি অনুপ্রবেশকারীর একটি অনিশ্চিত পরিদর্শনের সূচনা করা হয়। যাইহোক, অন্যান্য ফলাফল আছে, বিভিন্ন উদাহরণ বিবেচনা।

২017 সালের আগস্টে, নাগরিক আইভ্যানভ আই। দোকান "সকালে" overdue দুধ মধ্যে কেনা। তিনি খাদ্য বিষাক্ততা ছিল, যা মেডিকেল সার্টিফিকেট মধ্যে নির্দেশিত ছিল। শিকার Rospotrebnadzor অভিযোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তিনি একটি অনলাইন অভিযোগ লিখুন তিনি আঞ্চলিক অফিসের ইমেলের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নিয়েছে। বিধি অনুযায়ী সংকলিত চিঠি, প্রয়োগ প্রমাণ - দুধের ছবি প্যাকিং, কেনাকাটা চেক এবং স্ক্যান সহায়তা। ইন্টারনেটে পাওয়া ঠিকানায় একটি চিঠি পাঠানো হয়েছে।

30 দিন পর আপিলের কোন উত্তর নেই। ভোক্তা ব্যক্তিগতভাবে আঞ্চলিক তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষ পরিদর্শন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। বিভাগটি তাকে ব্যাখ্যা করে যে গ্রীষ্মের মাঝামাঝি থেকে, ই-মেইল পাঠানো অভিযোগগুলি বিবেচনা করা হয় না। Ivanov i.v. তিনি একটি পুনরায় অভিযোগ লিখেছিলেন এবং রোজট্রেবনডজার থেকে 15 দিন পর অফিসে হস্তান্তর করেছিলেন, এটির উত্তর দেওয়া হয়েছিল যে এই আবেদনটি আপিলের সত্যতায় পরিচালিত হয়েছিল এবং লঙ্ঘনকারীটি বৈধ শাস্তি ভোগ করেছিল।

২6.6.17 এর রুপোট্রেবেনাদজোর নম্বর 480 এর আদেশ অনুযায়ী। ইলেকট্রনিক সঞ্চালন শুধুমাত্র বিভাগের সাইটের মাধ্যমে একটি বিশেষভাবে সম্পন্ন ফর্মের আকারে আসতে পারে। এই বিষয়ে, 18 জুলাই, 197 থেকে, ইমেইল আপিলের অভ্যর্থনা বন্ধ ছিল।

নাগরিক gerasimov n.v. ত্রুটিপূর্ণ পণ্য জন্য Rospotrebnadzor অভিযোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। দোকান "গ্রীষ্মে" তিনি একটি inflatable রাবার নৌকা অর্জন। প্রথম ব্যবহারে এটি পরিণত হয়েছিল যে সে শ্বাস নিচ্ছিল। প্রতারিত ক্রেতা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি বিবৃতি লিখেছিলেন, বিক্রেতার চেক এবং শাস্তি দিতে বলেছিলেন।

বিবৃতিটি সব নিয়মের মধ্যে লেখা হয়েছিল, প্রমাণটি প্রয়োগ করা হয়েছে, নথির যাচাই সফল হয়েছে, এবং আবেদনকারী অভিযোগটি গ্রহণ করার জন্য নোটিশ পেয়েছিলেন। তবে, তার পরীক্ষায় অস্বীকার করা হয়। এ কারণটি ছিল যে, ইত্তাপোট্রেবেনডজোরের সাথে যোগাযোগের চেষ্টা না করেই, উদ্যোক্তা বা চিঠিপত্রের সাথে সংঘর্ষের সমাধান করার চেষ্টা না করেই। অভিযোগ দাখিলের দাবির দাবী করা হয়নি, তাই মন্ত্রণালয়ের কর্মীরা আপিল বিবেচনা করেনি।

দরকারী ভিডিও

উপসংহার

তাদের অধিকার রক্ষা এবং রাষ্ট্রের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ইন্টারনেট প্রযুক্তির বিকাশের সাথে। কর্তৃপক্ষ এমনকি বাড়ি ছেড়ে যেতে পারে না। সুতরাং, Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লেখার জন্য, আপনি একটি কম্পিউটার এবং আক্ষরিক 20 মিনিটের বিনামূল্যে সময় প্রয়োজন হবে। অতএব, যদি আপনি তাকগুলিতে কম মানের পণ্য দেখেন তবে পাস করবেন না, বিশেষ বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন, নিজেকে এবং অন্যান্য ভোক্তাদেরকে অসাধু সরবরাহকারীদের থেকে রক্ষা করুন।

লোড হচ্ছে ...

বিঃদ্রঃ!
  • আইনগুলিতে স্থায়ী পরিবর্তনের কারণে, তথ্য প্রায়শই অপ্রচলিত হয়;
  • সাধারণ তথ্য উদ্ভূত যারা একটি সফল সমাধান গ্যারান্টি না।

এই বিষয়ে, আপনি কাজ করার জন্য

বিনামূল্যে

আইনজীবীরা আইনজীবীদের।

রাশিয়া মধ্যে পরামর্শ: 8 (800) 707-92-26। মস্কোতে হটলাইন: 8 (800) 707-92-26।
নিবন্ধ লেখক

অপ্রত্যাশিত Anastasia Anatolyevna.

ভোক্তা সুরক্ষা ক্ষেত্রে প্রতিনিধি প্রতিনিধি। পণ্য ফেরত সম্পর্কিত বিতর্কের মধ্যে 6 বছরেরও বেশি অনুশীলনকারীদের, রোজট্রেবেনডজোরের সাথে অভিযোগ লেখেন এবং রেন্ডার সার্ভিসের জন্য ক্ষতিপূরণ গ্রহণ করে।

আমরা পড়তে সুপারিশ

আমাদের নিবন্ধ আইনি সমাধান করার সাধারণ উপায় সম্পর্কে কথা বলা

রাশিয়ান নাগরিকদের সাধারণত গৃহীত প্রতিনিধিত্বের ক্ষেত্রে, রসপোট্রেবেনাদজোর একটি রাষ্ট্রীয় সংস্থা যা তাদের অধিকারগুলি রক্ষা করার জন্য জনসংখ্যার অভিযোগে পরিদর্শন পরিচালনা করার জন্য অনুমোদিত। সাধারণভাবে, এটা। যাইহোক, Rospotrebnadzor আরো কর্তৃপক্ষ এবং দায়িত্ব আছে।

সম্ভবত কিছু লোক ভেবেছিল, কিন্তু সংক্ষেপে "Rospotrebnadzor" হিসাবে decrypts: "ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা এবং মানুষের ভাল বাল্বের তত্ত্বাবধানের জন্য ফেডারেল সার্ভিস" । ইতিমধ্যে নামটি থেকে এটি স্পষ্ট যে এই বিভাগটি সাধারণভাবে নাগরিকদের সুস্থতার যত্ন নেয় এবং এটি একটি খুব ব্যাপক এলাকা।

রাশিয়াতে রোজট্রেবেনডজোর কর্তৃক কী বর্ণালী সম্পাদন করা হয়? এই অঙ্গ গঠন কি? কিভাবে গ্রাহকদের সেবা সেক্টরে লঙ্ঘনকারীদের "তত্ত্বাবধান" দেখায়? কিভাবে আপনি একটি মানের সেবা পেতে আপনার অধিকার রক্ষা করতে পারেন? কিভাবে, এবং কোথায় "মাউন্টেন - উদ্যোক্তা" সম্পর্কে অভিযোগ করতে হবে? এই, এবং অনেক প্রশ্ন পাঠক এই নিবন্ধটি খুঁজে বের করে।

সুপারভাইজার অঙ্গ বৈশিষ্ট্য

9 মার্চ, ২004 এর রাশিয়ান ফেডারেশন নং 314 এর সভাপতি এবং ফেডারেল এক্সিকিউটিভ সংস্থাগুলির কাঠামোর উপর ভিত্তি করে গ্রাহক অধিকার সুরক্ষা ও মানুষের কল্যাণের তত্ত্বাবধানের জন্য ফেডারেল সার্ভিস গঠিত হয়েছিল।

রাশিয়ান ফেডারেশনের প্রধান স্টেট স্যানিটারি ডাক্তারের নেতৃত্বের অধীনে কেন্দ্রীয় কার্যালয়ের কাঠামোতে কেন্দ্রীয় কার্যালয়-আন্না ইউরিয়েভনা পপোভা। কেন্দ্রীয় যন্ত্রপাতি, পরিবর্তে, oversees:

  • রাশিয়ান ফেডারেশনের সংস্থাগুলিতে রসপোট্রেবেনাদজোর বিভাগ;
  • রাশিয়ান ফেডারেশনের উপাদান সংস্থাগুলিতে স্বাস্থ্যবিধি ও মহামারী কেন্দ্র;
  • বৈজ্ঞানিক প্রতিষ্ঠান;
  • প্রত্যাশিত প্রতিষ্ঠান;
  • মন্ত্রণালয় ও বিভাগের স্যানিটারি।

Rospotrebnadzor অনুযায়ী তার ফাংশন এবং ক্ষমতা বহন করে রেগুলেশন নং 322 "ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা ও মানব কল্যাণের তত্ত্বাবধানের জন্য ফেডারেল সার্ভিসে" 30 জুন, ২004 তারিখে।

অনুসারে রেগুলেশন নম্বর 322, ফেডারেল নির্বাহী সংস্থা নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পাদন করে:

  1. ভোক্তা অধিকারের সুরক্ষার জন্য রাষ্ট্রীয় নীতিগুলি বাস্তবায়ন;
  2. কনজিউমার সুরক্ষা ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক আইনি নিয়ন্ত্রণের উন্নয়ন;
  3. রাষ্ট্রীয় স্যানিটারি এবং মহামারী নিয়ম এবং স্বাস্থ্যকর মান অনুমোদন;
  4. ফেডারেল স্টেট স্যানিটারি এবং মহামারী তত্ত্বাবধানে সংগঠন;
  5. পরিষেবার কার্যক্রম সম্পর্কিত অন্যান্য কাজ এবং ফাংশন।

ফেডারেল সার্ভিস সিস্টেম যথেষ্ট স্বচ্ছ এবং সম্পূর্ণরূপে নিয়ম মেনে চলে ফেডারেল আইন নং 8 - FZ "9 ফেব্রুয়ারী, ২009 এর রাজ্য সংস্থা এবং স্থানীয় সরকারগুলির কার্যক্রম সম্পর্কে তথ্য অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার জন্য।

Rospotrebnadzor সরাসরি পরিচালনা করে এবং রাশিয়ান ফেডারেশন (মোট 84 টি আঞ্চলিক ব্যবস্থাপনা) প্রতিটি বিষয়ে অবস্থিত তার আঞ্চলিক সংস্থাগুলির মাধ্যমে। এবং প্রধান উপস্থাপনা মস্কো হয়। উপরন্তু, ফেডারেল সার্ভিসের এখতিয়ারে ২9 টি গবেষণা ইনস্টিটিউট এবং নির্বীজন প্রোফাইলের 100 টিরও বেশি প্রতিষ্ঠান রয়েছে।

ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা ও দেশের চারপাশের একজন ব্যক্তির সুস্থতার তত্ত্বাবধানে সেবা প্রদানের ফেডারেল গঠন 110 হাজার কর্মচারী (সংকীর্ণ বিশেষজ্ঞ সহ)।

Rospotrebnadzor রাশিয়া শুধুমাত্র রাশিয়ানদের আপিল সাড়া না শুধুমাত্র বাধ্য, কিন্তু এছাড়াও রাষ্ট্র নিয়ম স্ব-পালন , সেইসাথে জনসংখ্যার সরবরাহকৃত পণ্য ও পরিষেবাদির মান নিয়ন্ত্রণ করে। উদাহরণস্বরূপ, Rospotrebnadzor এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, আপনি রাশিয়ানদের এই ধরনের সুপারিশের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে পারেন:

  1. একটি স্কুল ইউনিফর্ম নির্বাচন কিভাবে?
  2. মিষ্টি নতুন বছরের উপহার পছন্দ
  3. কিভাবে সংগ্রহ এবং মাশরুম রান্না করা?
  4. সৌন্দর্য স্যালন মনোযোগ দিতে কি?
  5. এন্টারভিরাস সংক্রমণ এবং অনেক অন্যদের এর প্রতিরোধের ব্যবস্থা।

পরিসংখ্যানগত ডেটা অনুযায়ী, রাশিয়া রোজট্রেবেনডজোর রাশিয়ায় 750,000 এরও বেশি নাগরিকের আপিলের চেয়েও বেশি। এটি আনুষ্ঠানিকভাবে নিবন্ধিত অভিযোগ সংখ্যা। অর্থাৎ, শুধুমাত্র যারা সব নিয়ম সজ্জিত ছিল এবং দাবি সব প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

কোন অভিযোগ পাঠাতে হবে?

অসন্তুষ্ট ভোক্তা দৃঢ়ভাবে দরিদ্র মানের কাজ (বা অন্য) সম্পর্কে অভিযোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তাহলে তাকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যেখানে আপনার অভিযোগ ঠিকানা।

উদাহরণস্বরূপ একটি আরো প্রম্পট প্রতিক্রিয়া জন্য, আবেদনকারী নিকটতম আঞ্চলিক বিভাগে অ্যাপ্লিকেশন পাঠাতে হবে। এটি Rospotrebnadzor এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ ঘোষণা পোস্ট করা হয়:

"আপিল বিবেচনা করার সময় বৃদ্ধি এড়ানোর জন্য, চেক বস্তুর অবস্থানে অবিলম্বে তার অভিযোগ পাঠাতে হবে।"

যেমন কাঠামোর অবস্থান সাইটের একই স্থানে পাওয়া যাবে। যদি এটি এই প্রশ্নের সাথে ঘটে তবে আপনি ফোন হটলাইনের মাধ্যমে ঠিকানাটি কল এবং ব্যাখ্যা করতে পারেন 8-800-100-0004. । হটলাইন রাশিয়া কোন অঞ্চলের নাগরিকদের জন্য উপলব্ধ 10.00 থেকে 17.00 পর্যন্ত। কল বিনামূল্যে।

আপিলটি বিষয়টির অবস্থানে না থাকলে, কেন্দ্রীয় যন্ত্রপাতিগুলিতে, তারপরে, তার নিবন্ধনের 7 দিনের মধ্যে, এটি Rospotrebnadzor এর আঞ্চলিক শরীরের কাছে পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

সঠিক অভিযোগের জন্য পদ্ধতি

রাশিয়ান ফেডারেশনের যেকোন নাগরিক তার অধিকার লঙ্ঘনের জন্য রসপোট্রেবেনডজোরে প্রযোজ্য হতে পারে। (পণ্য বা পরিষেবাদি এবং জীবনের অন্যান্য মানের একটি ভোক্তা হিসাবে) । অভিযোগের বিবেচনায়, যদি স্থল থাকে তবে রোজট্রেবেনডজর কার্যধারার একটি নির্দিষ্ট বস্তুর একটি অনিশ্চিত যাচাইকরণ পরিচালনা করবেন।

কিন্তু সবকিছু তাই সহজ এবং সহজ নয়। Rospotrebnadzor একটি বিশাল পরিমাণ কাজ আছে, তিনি যে ঘন্টা প্রতিক্রিয়া করতে পারেন না একটি ব্যক্তির কোন অভিযোগ উপর । অতএব, ম্যানিপুলেশনগুলি চালানোর আগে, প্রতিটি বিবৃতিটি সাবধানে সক্ষম বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সাবধানে বিবেচিত হয়, যাতে অভিযোগের নিবন্ধীকরণের নিয়মগুলিতে কোনও লঙ্ঘন বা ভুল মিস করবেন না।

প্রারম্ভিক অভিযোগ

প্রথম, প্রাথমিকভাবে সরাসরি যোগাযোগ করুন "অভিযুক্ত" (অর্থাৎ, সেই ব্যক্তির কাছে - শারীরিক বা আইনি, যা দাবিগুলি উত্থাপিত হয়)। অর্থাৎ, ভোক্তা, উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবাটির গুণমানের সাথে অসন্তুষ্ট, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ লিখতে হবে না এবং প্রথম, একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির ব্যবস্থাপনা দ্বারা সরাসরি অসন্তোষ করুন।

একই সময়ে, "অভিযুক্ত" অভিযোগের সাথে নিজেকে পরিচিত করা উচিত এবং একটি স্বাক্ষর করা ভোক্তা অসন্তোষ সঙ্গে একটি বিবৃতিতে। উপরের ডানদিকে অবস্থিত, এন্টারপ্রাইজের নামটি নির্দিষ্ট করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেইসাথে ম্যানেজারের নামটি (যদি এই তথ্য অজানা হয় তবে আপনি কেবল "মাথা" নির্দেশ করতে পারেন। তদনুসারে, এটি নির্দিষ্ট করা এবং কার কাছ থেকে বিবৃতিটি লিখিত করা প্রয়োজন। উপসংহারে, দাবিটি তারিখ এবং স্বাক্ষর উন্নত করা আবশ্যক।

এই পদ্ধতি পরে যদি পরিস্থিতি হয় অনির্ধারিত (অর্থাৎ, অভিযোগগুলি উপেক্ষা করা হয়েছে এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্তুষ্ট ছিল না), তাহলে আপনি Rospotrebnadzor এ একটি অনিশ্চিত যাচাইয়ের অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ সম্পর্কে একটি অভিযোগ এবং একটি বিবৃতি পাঠাতে পারেন।

সরকারও বোঝে যে এটি প্রতিটি, প্রায় কথোপকথন, একটি বেনামী কল প্রতিক্রিয়া জানাতে অবাস্তব। অতএব, ফেডারেল আইন নং 277-এফজেডের ফেডারেল আইন নং 277-এফজেডের মিথ্যা অভিযোগ এবং অপব্যবহার প্রতিরোধে, পরিবর্তনগুলি চালু করা হয়েছে।

জানুয়ারী 1, 2017 থেকে Rospotrebnadzor একটি বেনামী অভিযোগ unscheduled পরিদর্শন জন্য একটি কারণ হতে বন্ধ .

আমি কিভাবে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ পাঠাতে পারি?

আবেদনকারীর জন্য কোন সুবিধাজনক অভিযোগে অভিযোগ দায়ের করা যেতে পারে:

  1. Rospotrebnadzor এর আঞ্চলিক বিভাগে ব্যক্তিগত আবেদন (রাশিয়ান ফেডারেশন তার বিষয়)। নির্দিষ্ট আঞ্চলিক অবস্থান এবং একটি ইউনিট প্রাপ্তির সময় সম্পর্কিত তথ্য Rospotrebnadzor এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
  2. মাধ্যমে একটি অভিযোগ পাঠান রাশিয়ান পোস্ট।

    তাছাড়া, চিঠিটি অবশ্যই রশিদ নোটিশের সাথে কঠোরভাবে হতে হবে!

  3. Rospotrebnadzor অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে। অভিযোগ করার জন্য আপনাকে ট্যাবে যেতে হবে "নাগরিকদের জন্য" যা সাইটের প্রধান পৃষ্ঠার উপরের "টুপি" অবস্থিত। পরবর্তী, প্রস্তাবিত আইটেমগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন "নাগরিকদের আপীল" । একটি উইন্ডো ব্যাখ্যা সঙ্গে প্রদর্শিত হবে। নীচে একটি লিঙ্ক আছে "এগিয়ে যান" । এটির উপর ক্লিক করে, ব্যবহারকারীটি পৃষ্ঠাতে থাকবে, যেখানে নাগরিকদের আপিল গ্রহণ ও বিবেচনার পদ্ধতির নিয়মগুলি বর্ণনা করা হয়েছে। পড়ার পর, আবেদনকারীর একটি আপিল সংস্করণের একটি পছন্দ আছে।                     প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য।
  4. আপনি একটি অভিযোগ ফাইল করতে পারেন এমএফসি মাধ্যমে (নিকটতম multifunctional কেন্দ্র)। এই ধরনের বিভাগগুলি বিশেষ করে সেই এলাকায় খুব সুবিধাজনক, যেখানে সরকারী বিভাগের কোন শাখা নেই।

উভয় বিকল্প ইলেকট্রনিক ফর্ম তৈরি করা হয়। তাদের মধ্যে পার্থক্য এক: অভিযোগটি বস্তুর একটি অনিশ্চিত চেকের লক্ষ্যে না দেওয়া হবে কিনা। প্রথম সংস্করণে অভিযোগটি পূরণ করতে, ব্যবহারকারীকে সাইটে নিবন্ধিত হতে হবে ইউনিফাইড আইডেন্টিফিকেশন এবং প্রমাণীকরণ সিস্টেম (ESIA), তারা সিভিল সার্ভিস । এই অবস্থার দ্বিতীয় বিকল্পটি বোঝায় না।

                    প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য।

বিভাগের সাইটে অনুমোদনের পরে, আপনি উপলব্ধ হবে একটি অভিযোগ দায়ের করার জন্য বৈদ্যুতিন ফর্ম:

                    প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য।

২006 সালের ২ মে, ২006 এর রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের আপিলের কথা বিবেচনা করার পদ্ধতিতে ফেডারেল আইন নং 59-এফজেডের অনুসারে রসপোট্রেবেনডজোর কর্তৃপক্ষের দ্বারা কোন অভিযোগ বিবেচনা করা হয়

কিভাবে একটি দাবি অভিযোগ করতে?

এটি কোন আবেদনকারী আবেদনকারীকে চয়ন করবে তা কোন ব্যাপার না, এটি নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা প্রয়োজন।

প্রথম, ইতিমধ্যে উপরে উল্লিখিত, অভিযোগ বেনামী হতে হবে না । তাছাড়া, আবেদনটি বিবেচনা করার প্রত্যাখ্যান করতে এড়ানোর জন্য, আবেদনকারী ডেটা সর্বাধিকভাবে সম্পন্ন করা প্রয়োজন।

যদি আবেদনটি (একটি অভিযোগ দাবি) হাতে লেখা থাকে তবে পাঠ্যটি জারি করা উচিত যতটুকু সম্ভব । এটি আপনার উপাধি, নাম এবং প্যাট্রোনিমিক সঠিকভাবে পূরণ করার জন্য এটি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ। অভিযোগটি একটি বিশেষ ফর্ম (ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করা হয়), বা হাত দ্বারা, একটি বিশুদ্ধ শীট এ -4 (ভাল মানের) তে পূরণ করা প্রয়োজন।

অভিযোগ দাবি 2 কপি পূরণ করা হতে পারে!

উপরের ডান কোণে আপনি নির্দিষ্ট করতে হবে আঞ্চলিক বিভাগের নাম যার মধ্যে দাবিটি সমাধান করা হবে, পাশাপাশি তার ম্যানেজারের নাম (যদি এই ডেটা অজানা হয় তবে আপনি কেবল "নেতা") নির্দেশ করতে পারেন। তদনুসারে, এটি নির্দিষ্ট করা এবং কার কাছ থেকে বিবৃতিটি লিখিত করা প্রয়োজন।

মনোযোগ! ইতিহাসের একটি যৌক্তিক ক্রম সহ ইতিহাসের আকারে অভিযোগটি জারি করা উচিত: শুরু থেকে চূড়ান্ত শেষ পর্যন্ত! কিছু আবেগের পাঠ্যে না এবং সন্নিবেশের সারাংশ থেকে প্রস্থান করবেন না!

উপসংহারে, অভিযোগ করা উচিত যে বিশেষভাবে অনুরোধ করে ব্যক্তিগতভাবে পরিস্থিতি দেখে, আবেদনকারী নিজেকে।

এই সব সঙ্গে, অভিযোগের জন্য "বাম" বিবেচনার জন্য, অনুপযুক্ত পণ্য বা পরিষেবা, পাশাপাশি বর্ণিত, বা নথিভুক্ত জমা দেওয়ার জন্য এটি জমা দিতে হবে, যেমন প্রতিপক্ষ আবেদনকারীর দাবির আগে প্রতিক্রিয়া জানায়। পরের বর্তমান কর্মে সুইচ।।

সংশ্লেষের দাবিতে, এটি নির্দিষ্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয় ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে Rospotrebnadzor বিশেষজ্ঞদের আবেদনকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন মামলার কিছু বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে।

তার আপিলের শেষে, আপনার স্বাক্ষর (পাসপোর্টে), এবং তারিখটি রাখা দরকার।

অবশ্যই, আদর্শভাবে, অভিযোগের ভুল সংকলন থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য এবং Rospotrebnadzor কর্তৃপক্ষ কর্তৃক দাবির বিবেচনার গ্যারান্টি, আপনাকে পেশাদার আইনজীবীর পরামর্শ এবং সহায়তায় অবলম্বন করা উচিত।

Rospotrebnadzor মধ্যে অভিযোগের নমুনা

                    আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে জানতে চান -«Rospotrebnadzor মধ্যে অভিযোগ পূরণের জন্য ফাঁকা »অফিসিয়াল ফর্ম Rospotrebnadzor দ্বারা প্রস্তাবিত। ফাইলটি সমস্ত অনুষ্ঠানের জন্য বিভিন্ন টেমপ্লেট সরবরাহ করে - বিক্রেতার পণ্য ফেরত গ্রহণ করে না, আপনি একটি ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি কিনেছিলেন ইত্যাদি।
                    আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে জানতে চান -«উদাহরণ (নমুনা) আইপি উপর Rospotrebnadzor মধ্যে অভিযোগ »নমুনাটি ডাউনলোড করে আপনি কীভাবে সমস্ত ক্ষেত্রগুলি পূরণ করবেন তা বুঝতে পারবেন
                    আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে জানতে চান -«আইপি উপর Rospotrebnadzor মধ্যে অভিযোগ টেমপ্লেট »ডাউনলোড, মুদ্রণ এবং পূরণ করুন।

প্রতিক্রিয়া

সুপারভাইজারি কর্তৃপক্ষের আবেদনকারীর আপিল প্রতিনিধিদের উপর একটি ইলেকট্রনিক নথির আকারে একটি উত্তর প্রদান করা আবশ্যক (ইলেকট্রনিক সঞ্চালনের ক্ষেত্রে, উত্তরটি নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানায় আসবে) অথবা পোস্টাল ঠিকানায় লিখতে হবে, যা যথাক্রমে প্রচলন নির্দিষ্ট করা হয়েছিল।

আবেদনকারীর অভিযোগ বিবেচনা করার বিষয়ে প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে, এর কারণগুলি অবশ্যই উত্তরটিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত। এটা হতে পারে:

  1. বেনামী আপিল;
  2. অভিযোগের অযৌক্তিকতা (অথবা একটি মানসিক, ব্যক্তিগত চরিত্রের অভিযোগ);
  3. অভিযোগ উপস্থাপনায় যৌক্তিক চিন্তার অভাব (যাচাইয়ের শুরুতে স্থলতার অভাব);
  4. সঠিকভাবে দাবি পূরণ না;
  5. হস্তাক্ষর পরিদর্শন (হাত থেকে একটি অভিযোগ লেখার সময়) এবং অন্যান্য ভাল কারণ।

আবেদনপত্রের নিবন্ধনের তারিখ থেকে আপিলের মোট মেয়াদ 30 দিন। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, অভিযোগ বিবেচনা করা যেতে পারে, কিন্তু 30 ক্যালেন্ডার দিন বেশি নয়।

এর সাথে, আবেদনকারীর অভিযোগের অভিযোগকারীকে অবহিত করার বাধ্যবাধকতা!

যেমন অ-স্ট্যান্ডার্ড পরিস্থিতিতে:

  • Rospotrebnadzor এর আঞ্চলিক সংস্থাগুলির পরিচালকদের এবং ডেপুটি হেডস (নিষ্ক্রিয়তা) এর বিরুদ্ধে আপিল;
  • অভিযোগের ফলাফল থেকে পুনরাবৃত্তি আপিল;
  • সুপারভাইজারি সার্ভিসের আঞ্চলিক সংস্থা এবং অধস্তন সংস্থার আঞ্চলিক সংস্থা এবং অধস্তন সংস্থার কার্যক্রমের উন্নতির প্রস্তাবগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাশিয়ান ফেডারেশনের রোজট্রেবেনডজোরের কেন্দ্রীয় কার্যালয়ে পরিচালিত হয়।

যদি আবেদনকারীর দাবি রসপোট্রেবেনডজোরের অঙ্গের গুণমানের সাথে অসন্তুষ্ট থাকে (উদাহরণস্বরূপ, যদি, আবেদনকারীর মতে, সুপারভাইজারি কর্তৃপক্ষ অভিযোগটি সাড়া দেয় না বা বাতিল না করেই, কারণ ব্যাখ্যা না করেই, 30 দিনের পরে) আপনি বিশেষত Rospotrebnadzor ইতিমধ্যে একটি অভিযোগ সঙ্গে প্রসিকিউশন কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বাজারের ভোক্তা বাজারে, সময়-সময়ে বিভিন্ন পার্থক্য দেখা দেয়। ভোক্তাদের অধিকার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পরেরটি রোজট্রেবনেডজোরে তাদের সুরক্ষা চাইতে আশা করে যে তিনি ন্যায়বিচার পুনরুদ্ধার করবেন। এই শেষ পর্যন্ত, এই শরীরের একটি সরকারী আবেদন করা প্রয়োজন। আরো বিবেচনা করুন, যা Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ, এটি কিভাবে ইস্যু করা এবং এই ধরনের নথির বিবেচনা করার পদ্ধতি।

প্রিয় পাঠক!

আমাদের নিবন্ধ আইনি সমাধান করার সাধারণ উপায় সম্পর্কে কথা বলা

প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য। আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে জানতে চান -

ডানদিকে অনলাইন পরামর্শদাতা যোগাযোগ করুন → প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য।

এটা দ্রুত এবং বিনামূল্যে!

অথবা ফোন দ্বারা আমাদের কল করুন (ঘড়ি কাছাকাছি):

আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে আমাদের ফোন করুন ফোন দ্বারা কল করুন।

আইনী ফ্রেমওয়ার্ক

  • ROSPOTREBNADZOR এর অভিযোগ দাখিলের অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত ঘটনাগুলি ভোক্তাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য "ভোক্তা অধিকারের সুরক্ষার উপর", নাগরিক কোড এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের অন্যান্য আইন (নং 59-FZ, না । 52-FZ, নং 395-1, নং 209- ফেডারেল আইন), সেইসাথে উপ-আইন কাজ তাদের উপর গৃহীত হয়।
  • যাচাইয়ের সময় ROPOTREBNADZOR এর ক্ষমতা
  • ROPOTREBNADZOR নিম্নলিখিত ধরনের ইভেন্টগুলি বহন করে বিষয়গুলি পরীক্ষা করতে পারে:
  • পরিকল্পিত (অনুমোদিত সময়সূচী অনুযায়ী প্রতি 3 বছর অনুষ্ঠিত);

অ পরিকল্পিত (শারীরিক বা Yurlitz প্রয়োগ করতে পারেন);

  • প্রস্থান (স্থান প্রস্থান সঙ্গে বাহিত আউট);
  • ডকুমেন্টারি (শুধুমাত্র যখন বিষয়টির ডকুমেন্টেশন যাচাইয়ের বিষয়টি)।
  • কর্তৃপক্ষের চেকটি পর্যবেক্ষণের লক্ষ্যে লক্ষ্য করা যেতে পারে:
  • ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার আইন প্রণয়ন নিম্নলিখিত;
  • স্যানিটারি এবং মহামারী পরিস্থিতি রাষ্ট্র;

শ্রমিকদের সার্টিফিকেশন;

  • সামাজিক-স্বাস্থ্য নিরীক্ষা;
  • শক্তি সঞ্চয় মান সঙ্গে সম্মতি।
  • একই সময়ে, Rospotrebnadzor এর ক্ষমতা মধ্যে বরাদ্দের মধ্যে:
  • ভোক্তা বাজারের ক্ষেত্রে ব্যক্তি এবং আইনি সংস্থার পরিদর্শন;
  • এই এলাকায় নাগরিকদের অধিকার সুরক্ষা;

পণ্য সীমানা থেকে আনা নিয়ন্ত্রণ চেক;

সঙ্গতি প্রশাসন;

  • জনসংখ্যার কল্যাণ ও স্বাস্থ্যের স্তর উন্নতি।
  • কি তুলনা করতে পারেন
  • আপিলের জন্য ভিত্তিগুলি বিরক্ত করা যেতে পারে:
  • বাণিজ্যিক ব্যাংকের সহযোগিতায় মান;

প্রিয় পাঠক!

আমাদের নিবন্ধ আইনি সমাধান করার সাধারণ উপায় সম্পর্কে কথা বলা

প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য। আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে জানতে চান -

ডানদিকে অনলাইন পরামর্শদাতা যোগাযোগ করুন → প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য।

ভোক্তা অধিকার (বাস্তবায়নকারী দরিদ্র মানের পণ্য বিক্রি করে, একটি রিটার্ন, ইত্যাদি ডিজাইন করতে অস্বীকার করে;);

স্যানিটারি এবং মহামারী মান (দরিদ্র পানির গুণমান, হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক সেবা এবং মানুষের জীবনযাত্রার কক্ষের দুর্বল অবস্থা);

হাউস অঞ্চলের অপারেশন করার নিয়ম, যদি এটি খাদ্য সরবরাহ, বাণিজ্য, পার্কিং, বর্জ্যের জন্য রপ্তানি মানগুলি লঙ্ঘন করে, পাশাপাশি অকার্যকরভাবে বাড়ির কাছাকাছি ভ্রমণ ব্যবহার করে।

একটি অভিযোগ সঙ্গে Rospotrebnadzor সাথে যোগাযোগ করুন কিভাবে

একটি বিবৃতি পাঠান একটি সম্ভাব্য বিভিন্ন উপায়ে সম্ভব: "লাইভ", মেইল ​​দ্বারা ফরওয়ার্ড করতে এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করে। যাইহোক, শুরুতে, আপনাকে শান্তিপূর্ণভাবে প্রশ্নটি সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত, রিয়েলাইজার, ফৌজদারি কোড বা অন্য কোনও ব্যক্তির সাথে সংঘর্ষের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করা উচিত।

মেইল এর মাধ্যমে

সমস্ত ডকুমেন্টেশনটি মেইল ​​দ্বারা রোজট্রেবনডজোরের কেন্দ্রীয় যন্ত্রপাতি বা স্থানীয় বিভাগে পাঠানো যেতে পারে। পছন্দসই ঠিকানা সরকারী সম্পদ পাওয়া যাবে। চিঠি প্রস্তাবিত বিজ্ঞপ্তি নির্বাচন করা উচিত। হটলাইন নম্বর (80000) 100-00-04) দ্বারা একটি নির্দিষ্ট বিভাগের সাথে যোগাযোগ করে, আপনি শিখতে পারেন এবং নিশ্চিত করুন যে উপকরণ প্রাপ্ত এবং নিবন্ধিত হয়।

ব্যাক্তিগতভাবে

ব্যক্তিগত অভ্যর্থনা উভয় কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ এবং শরীরের স্থানীয় বিভাগ উভয় সম্বোধন করা হয়। যদি ইচ্ছা করতেন, তাহলে তার সাথে প্রশ্নের বিষয় নিয়ে আলোচনা করার জন্য মাথার পরামর্শের জন্য নাগরিককে সাইন আপ করার অধিকার রয়েছে। একটি নাগরিকের সম্মতি দিয়ে, তিনি একটি মৌখিক বা লিখিত প্রতিক্রিয়া দিতে পারেন।

কিভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখুন

যারা Rospotrebnadzor বিভাগে যোগ দিতে না চান, তাদের জন্য একটি সহজ উপায় আছে - অনলাইন একটি অভিযোগ দায়ের করতে। আপনি সাইট বা সিভিল বান্দাদের ব্যবহার করে ইলেকট্রনিক রূপে এটি সংগঠিত করতে পারেন।

একটি অভিযোগ পাঠান যারা তাদের নিজস্ব সময় বাঁচাতে চান তাদের জন্য কেবল লাভজনক। যদি তার প্রতিক্রিয়া কোন গ্যারান্টী ছিল না, এখন প্রেরিত ই-বিবৃতি লিখিত উপকরণের সাথে সমান বিবেচিত হয়।

  • অনলাইন মোডে
  • প্রথম বিকল্প, রাশিয়ান ফেডারেশন এর Rospotrebnadzor প্রয়োগ কিভাবে - তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান।
  • "নাগরিকদের জন্য" ট্যাবে, আপনাকে "পরামর্শদাতা নাগরিকদের" নির্বাচন করতে হবে এবং তাদের উপর উপস্থাপিত ফর্মটি পূরণ করতে হবে:
  • পছন্দসই ইউনিট নির্ধারণ করুন (মস্কো, সেন্ট পিটার্সবার্গে এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের অন্যান্য বিষয়গুলির উপর নির্ভরশীল - মস্কো, সেন্ট পিটার্সবার্গে);
  • নিজের সম্পর্কে তথ্য লিখুন;

অভিযোগ উদ্বেগ যে বিষয় নির্বাচন করুন;

আপিলের পাঠ্যটি লিখুন, যদি প্রয়োজন হয় তবে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি সংযুক্ত করুন;

পর্দায় দেওয়া কোডটি প্রবেশ করান এবং একটি বিবৃতি পাঠান।

এটি উল্লেখ করা উচিত যে আপনি অনুমোদনের পদ্ধতিটি পাস করে এবং এটি ছাড়া সাইটটিতে অভিযোগগুলি ছেড়ে যেতে পারেন। যাইহোক, যেমন একটি ইলেকট্রনিক সঞ্চালনের ফলে একটি বিষয়টির একটি অনিশ্চিত পরিদর্শন, একটি অনুমোদিত ব্যবহারকারী এটি ছেড়ে চলে গেলে কেবলমাত্র সম্পন্ন করা যেতে পারে।

অভিযোগ গ্রহণ করা হয় যে সত্য নোটিশ নির্দেশ করবে। রাজধানীর অধিবাসীরা কেবল এই সাইটের সুবিধা নিতে পারে না, তবে সেন্ট পিটার্সবার্গে এবং দেশের অন্যান্য বসতিগুলিতে পরিষেবাদি সরবরাহকৃত পরিষেবাগুলির সাথে অসন্তুষ্ট।

কিভাবে সিভিল বান্দাদের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দিতে

ইন্টারনেট পোর্টালের আরেকটি রাষ্ট্রীয় বৈচিত্র, যার সাথে আপনি বিভিন্ন অঙ্গের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন সিভিল সার্ভিস। যারা স্টেট সার্ভিসেসের মাধ্যমে রোজট্রেবনডজোরের কাছে একটি অভিযোগ লিখতে আগ্রহী, তাদের অবশ্যই জানা উচিত যে এটি কেবল সংস্থার নিবন্ধন করার পরে এটি সম্ভব হবে। এই ধরনের পদ্ধতিটি অনেক সময় নেয় না এবং তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে ভবিষ্যতে অন্যান্য পরিষেবাগুলি পেতে সুযোগ প্রদান করবে।

এখানে অ্যাকশন অ্যালগরিদমটি আগের সাইটের মতোই অনুরূপ। পোর্টালে স্থাপন করা ফর্মটি পূরণ করাও প্রয়োজন, এটি সম্ভব এবং কার্যকরী প্রয়োজনীয়তাগুলির সম্ভাব্যতা নিশ্চিত করা এবং প্রত্যয়িত ফাইলগুলি নিশ্চিত করা।

Rospotrebnadzor বেনামী অভিযোগ

বেনামে বেনামে নির্মাতাদের উচ্চতর কর্তৃপক্ষের সাথে যুক্ত হলে আইনটি বানানো হয়, এটি একটি গ্যারান্টি হিসাবে কাজ করবে না যে, এ ধরনের বিবৃতির ফলাফল অনুযায়ী, তারা একটি অনির্দিষ্ট যাচাইকরণ পরিচালনা করবে। স্ট্যান্ডার্ডগুলিতে শুধুমাত্র একটি রিজার্ভেশন রয়েছে যে বেনামী অভিযোগগুলি প্রকাশনার মাধ্যমে স্থাপন করা যেতে পারে।

কিভাবে একটি দাবি লিখতে

অনুমোদিত সংস্থাগুলি বিবেচনা করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির কাছ থেকে পছন্দসই ফলাফলটি পেতে, আপনাকে একটি অভিযোগের সাথে Rospotrebnadzor সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং দক্ষতার সাথে কম্পাইলযুক্ত।

কিভাবে একটি অভিযোগ ইস্যু করা

  • প্রবিধানগুলি Rospotrebnadzor একটি সাধারণ বাধ্যতামূলক আবেদন ফর্ম স্থাপন করা হয়নি। যাইহোক, নিবন্ধনের নিয়মগুলি বলে যে এটি লিখিত থাকা উচিত (হাত বা মুদ্রিত)। আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে নথি জমা দেন - ২ টি কপিগুলি অবিলম্বে তৈরি করা উচিত যাতে দ্বিতীয় উদাহরণটি অনুমোদিত শরীরের প্রতিনিধি, প্রাপ্তির একটি চিহ্ন তৈরি করে।
  • কিভাবে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ করা
  • ডকুমেন্টটি দেখায় যদি শরীরটি অভিযোগ গ্রহণ করে:
  • ঠিকানাটির নাম;
  • আবেদনকারীর যোগাযোগের তথ্য (পূর্ণ নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর);

                    অনলাইন পরামর্শদাতা ফর্ম সাথে যোগাযোগ করুন।

ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে, ক্ষতি দ্বারা সৃষ্ট এক বা অন্য মান বিধান লঙ্ঘন এর সত্যতা;

তোমার চাহিদা;

কাগজ এবং স্বাক্ষর লেখার তারিখ।

কোথায় লিখতে হবে

প্রতিটি বিশেষ ক্ষেত্রে একটি দাবি লিখতে যেখানেই আবেদনকারীর বাসস্থান বা তার অধিকার লঙ্ঘনের স্থানে নির্ভর করে।

মস্কো

মস্কোতে রসপোট্রেবেনডজোর বিচ্ছেদের ঠিকানা: 127994, মস্কো, ওয়াদকোভস্কি লেন, হাউস 18, কাঠামো 5 এবং 7। মস্কো অঞ্চল
1মস্কো অঞ্চলের Rospotrebnadzor এর কিছু আঞ্চলিক শাখা: নাম বিভাগ
2ঠিকানাটি Lobnensky.
3Lobnya, UL। Kalinina, ডি। 4 এ পুনরুত্থান
4জি। Voskresensk, UL। সোভিয়েত, 6. Dmitrovsky.
5দিমিতরভ, উল। পেশাগত, ডি। 1 কলোমনা
6কলোমনা, প্র-টি কিরোভ, ডি। ২8 Schelkovsky.
7জি। Schelkovo, UL। সোভিয়েত, 6. Stupinsky.
8স্টুপিনো, উল। আর্রোপোভা, ডি। 57 Noginsky.
9Noginsk, UL। Klimova, D.37. Istrinsky.
Dedovsk, UL। শক, 3 এ Solnechnogorsky. জি। SOLNECHNOGORSK, UL। ডাক, ডি। ২7

দশ

Odintsovo.

  • Odintsovo, Mozhaisk হাইওয়ে, D.12
  • সেন্ট পিটার্সবার্গে
  • যেমন শহরগুলিতে যেমন, উদাহরণস্বরূপ, সেন্ট পিটার্সবার্গে, এলাকায় রোজট্রেবেনডজোরের বিভিন্ন অফিস রয়েছে। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানের সেন্ট পিটার্সবার্গে কম্পোনেন্ট নিম্নরূপ:
  • উল। তৃতীয় Krasnoarmeyskaya, D.18;
  • নির্দিষ্ট পি।, ডি। ২0;
  • Ave. Yuri Gagarin, ডি। 55;

প্র। Obukhovsky প্রতিরক্ষা, D.123;

বলশায় পুশকারস্কায়, ডি .18;

উল। প্রতিরক্ষা, 37।

Rospotrebnadzor মধ্যে অভিযোগ নমুনা এবং খালি খালি

                    অনলাইন পরামর্শদাতা ফর্ম সাথে যোগাযোগ করুন।কিভাবে সঠিকভাবে অভিযোগ করা যায় তা নির্ধারণ করা, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এটিতে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য উপস্থিত রয়েছে। পূর্বে, মনোযোগ ইতিমধ্যে এই বিষয়টি উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছিল যে কাগজের মধ্যে তার যোগাযোগের বিবরণ নিবন্ধন করা প্রয়োজন যাতে এটি বেনামী নয়। উপরন্তু, প্রত্যাহারযোগ্য প্রয়োজনীয়তা সমর্থনযোগ্য করা উচিত। সঠিকভাবে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ আঁকতে, এটি কোন অধিকার অনুসরণ করা হয় না এবং মান উল্লেখ করা প্রয়োজন।

নিম্ন মানের সম্প্রচার পরিষেবাদিতে Rospotrebnadzor উদাহরণস্বরূপ অভিযোগ

টেলিভিশন সেবা দ্বারা নাগরিকদের অসন্তোষের ক্ষেত্রে আছে। উদাহরণস্বরূপ, নেটওয়ার্কটি ট্রিকোলার টিভির অভিযোগগুলি দেখতে প্রায়শই সম্ভব ছিল। আপনি যদি এই ধরনের বিবৃতি ছেড়ে থাকেন তবে অনুমোদিতভাবে অনুমোদিত শরীরের কাছে কীভাবে লিখবেন তা দেখুন।

নমুনা সম্প্রচার অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

Rospotrebnadzor.ক্যাফেতে অভিযোগ

একটি রেস্টুরেন্ট বা ক্যাফে হচ্ছে, আমরা আমাদের নিজস্ব অর্থের জন্য ভাল পণ্য এবং মানের পরিষেবা পেতে চাই। কিন্তু, সবসময় আমাদের প্রত্যাশা ন্যায্য হয় না। যদি সংঘাত প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনের সাথে সমাধান করা যায় না, তবে আপনি ক্যাফেতে ROPOTREBNADZOR এ অভিযোগ করতে পারেন।

নমুনাটি দেখুন, যেমন অভিযোগটি ক্যাফেতে লেখা আছে।

নমুনা ক্যাফে অভিযোগ (রেষ্টুরেন্ট) ডাউনলোড করুন (.doc)

Rospotrebnadzor বিল্ডিং এর প্রবেশদ্বারব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের অভিযোগ

"পূর্ব", এক্সপ্রেস ব্যাংক এবং অন্য কোনও ব্যাংকের বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ বিভিন্ন ভিত্তিতে দায়ের করা যেতে পারে। প্রায়শই ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলি সরাসরি জমা বিবৃতি কোনও ফলাফল দেয় না। অতএব, Rospotrebnadzor একটি ব্যাংক অভিযোগ ইস্যু করা প্রয়োজন।

কিভাবে ব্যাংকের কাছে অভিযোগ করতে হবে তা পরীক্ষা করে দেখুন।

অপরাধী শাস্তি হবে। অথবা ২019 সালে রোজট্রেবনডজোরের কাছে কীভাবে অভিযোগ লিখবেন?ব্যাংকিং ইনস্টিটিউটের জন্য নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

দোকান থেকে Rospotrebnadzor নমুনা অভিযোগ

একটি অনুপযুক্ত মানের পণ্য কেনার সময় তহবিল ফেরত দেওয়ার জন্য দোকানের কাছে একটি অভিযোগ কীভাবে লিখতে হয় তা সবচেয়ে সাধারণ ক্ষেত্রে। এটি কার্যকরভাবে দায়ের করার জন্য, Rospotrebnadzor একটি দোকান সঙ্গে একটি অভিযোগ গঠন কিভাবে পরীক্ষা করে দেখুন।

নমুনা দোকান অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

ফাঁকাখাদ্যের জন্য Rospotrebnadzor একটি দোকান অভিযোগ

একটি কম মানের পণ্যগুলিতে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখতে হবে শুধুমাত্র অনুপযুক্ত মানের একটি পণ্য কেনার সময়, কিন্তু খাদ্য পণ্য ক্রয় করার সময়, যা মানের স্পষ্ট সন্দেহ সৃষ্টি করে।

দরিদ্র মানের পণ্যগুলিতে Rospotrebnadzor সম্পর্কে অভিযোগের উদাহরণ দেখুন।

পিডিএফ ফরম্যাটে ফাইল ডাউনলোড করুনডাউনলোড করুন নমুনা খাদ্য অভিযোগ (.doc)

রাশিয়ান পোস্টের অভিযোগ

অনেকে হস্তক্ষেপ করেন না যে পোস্টেজ কাগজপত্র সবসময় সময় থেকে আসা থেকে অনেক দূরে। এই ক্ষেত্রে যখন এটি কর্মীদের দোষের মাধ্যমে ঘটে তখন অভিযোগটি বিভাগে লেখা আছে। Rospotrebnadzor মধ্যে রাশিয়ান পোস্টে অভিযোগ। যেমন একটি আপীল একটি উদাহরণ নিচে দেখানো হয়।

Rospotrebnadzor যাও অভিযোগনমুনা পোস্ট অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

আইপি অভিযোগ

কখনও কখনও শুধুমাত্র জুরলিসা নয়, বরং একজন পৃথক উদ্যোক্তাদের সাথে অসন্তুষ্টি রয়েছে। আমরা আইপি জন্য নমুনা দাবি পরিচিত করার প্রস্তাব।

একটি পৃথক উদ্যোক্তা উপর নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

সেলুলার অপারেটর উপর অভিযোগ

কিভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখুনপ্রায়শই, নাগরিকরা সেলুলার পরিষেবাদি বা তাদের মোবাইল অপারেটরের শুল্কের সাথে অসন্তুষ্ট।

Beeline বা MTS এর বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ Rospotrebnadzor এর বিরুদ্ধে এই সংস্থার দাবির প্রাক হ্যান্ডলিংয়ের পরে দায়ের করা হয়েছে। শুধুমাত্র যখন কাগজ অপারেটর পাঠিয়েছিল সেটি সন্তোষজনক উত্তর পাবে না, Rospotrebnadzor এ MTS বা BEELINE এ একটি অভিযোগ জমা দিতে ইন্দ্রিয় তৈরি করুন।

নমুনাটি ব্রাউজ করুন যার মাধ্যমে আপনি একটি বাধ্যতামূলক অভিযোগ লিখতে পারেন বা এমটিএসগুলিতে একটি অভিযোগ করতে পারেন।

সেলুলার অপারেটর উপর নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

Rospotrebnadzor মস্কো অফিসিয়াল সাইট একটি অভিযোগ লিখুনঅনলাইন দোকান উপর অভিযোগ

Vaildberriz, Laminating, Bonprix এবং অনেক অন্যান্য অনলাইন স্টোর আজ খুব জনপ্রিয়। সব পরে, সময় এবং অর্থ সঞ্চয় করার জন্য অনেক লোক দূরবর্তী ক্রয় করতে পছন্দ করে। যাইহোক, ক্রয় পণ্য দেখতে, পার্সেল গ্রহণ করার আগে এটি স্পর্শ করুন, এটা অসম্ভব। আসন্ন পণ্যগুলির সাথে অসন্তোষ অনলাইন দোকানে রোজট্রেবনডজোরের কাছে অভিযোগ লেখার ভিত্তিতে হয়ে উঠেছে।

নীচে একটি উদাহরণ একটি উদাহরণ হিসাবে একটি অনলাইন দোকান উপর টানা হয়।

Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখুনঅনলাইন স্টোরে নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

বীমা কোম্পানির অভিযোগ

বীমা অসন্তোষ সেবা ক্ষেত্রে, বীমা কোম্পানির সম্পর্কে একটি অভিযোগ হিসাবে যেমন একটি নথি কিভাবে করতে দেখুন।

কিভাবে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দিতেবীমা কোম্পানী সম্পর্কে নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

সৌন্দর্য স্যালন অভিযোগ

নীচে সৌন্দর্য স্যালন একটি নমুনা দাবি।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দিনসৌন্দর্য স্যালন সম্পর্কে অভিযোগটির নমুনাটি ডাউনলোড করুন (.doc)

প্রতিবেশীদের অভিযোগ

আপনি প্রতিবেশীদের বিরুদ্ধে অভিযোগের সাথে Rospotrebnadzor এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যার নমুনাটি নীচের উপস্থাপিত হয়।

Rospotrebnadzor মধ্যে নমুনা অভিযোগপ্রতিবেশীদের উপর নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (DOC)

স্যানিটারি স্ট্যান্ডার্ড লঙ্ঘনের জন্য রোজট্রেবেনডজোরের অভিযোগ

একটি অভিযোগ এবং সানপিন লঙ্ঘন করা প্রয়োজন। একটি উজ্জ্বল উদাহরণ একটি আবাসিক রুমে cockroaches উপস্থিতি। এই ক্ষেত্রে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ লিখুন কিভাবে দয়া করে নোট করুন।

Rospotrebnadzor অনলাইন অভিযোগস্যানিটারি স্ট্যান্ডার্ডগুলির বিরুদ্ধে একটি নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

ব্যবস্থাপনা কোম্পানির উপর Rospotrebnadzor অভিযোগ

জনসংখ্যার বিধানে হাউজিং ইউটিলিটি সংগঠন তাদের গুণমানের নিরীক্ষণের জন্য বাধ্য। ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির সাথে একটি চুক্তি মাল্টি-ফ্যাক্টর হাউসে সাবস্ক্রাইব করা যেতে পারে। যদি আপিল কোন ফলাফল দেয় না, তবে সংকলন নথিতে কী অপরাধমূলক কোড বা হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবাগুলির উপর পরিষেবাগুলির দরিদ্র গুণমানের ব্যবস্থা সম্পর্কে অভিযোগ রয়েছে।

ফৌজদারি কোড উপর নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.doc)

কিভাবে সিভিল বান্দাদের মাধ্যমে Rospotrebnadzor একটি অভিযোগ জমা দিতেপ্রসিকিউটর অফিসে Rospotrebnadzor অভিযোগ

Rospotrebnadzor কর্তৃপক্ষের দিকে ফিরে, নাগরিকরা ন্যায়বিচার পুনরুদ্ধারের জন্য আশা করি। যাইহোক, এটা কি না ঘটে? বর্তমান পরিস্থিতি থেকে প্রাক্তন এক প্রসিকিউটর অফিসে শরীরের নিষ্ক্রিয়তা সম্পর্কে একটি অভিযোগ সংকলন করা হয়।

অ্যাপ্লিকেশনটি যৌথভাবে যদি এটি নথির বিবেচনার কার্যকারিতা প্রভাবিত করবে। এই বিবৃত প্রয়োজনীয়তা পূরণের সম্ভাবনা বৃদ্ধি হবে। নিম্নলিখিত যেমন একটি দাবি লেখার জন্য একটি ফর্ম।

  • প্রসিকিউটর অফিসে নমুনা অভিযোগ ডাউনলোড করুন (.OC)
  • পদ্ধতি এবং বিবেচনার সময়
  • আবেদনকারীর ফর্মগুলি পূরণ করার পরে পদ্ধতিটি সহজ - এটি অভিযোগে Rospotrebnadzor এর প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করতে থাকে। সমস্ত উপকরণ বিবেচনা করতে, শরীরের 30 দিন দেওয়া হয়। এবং আমরা শ্রমিকদের সম্পর্কে কথা বলছি না, কিন্তু ক্যালেন্ডার দিন। এই সময়ের পর, কর্মকর্তারা নিম্নলিখিত সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে একটি তৈরি করতে হবে:

অভিযোগ সন্তুষ্ট করুন এবং বর্তমান পরিস্থিতি সমাধানের জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করুন;

অন্য অঙ্গ উপকরণ পাঠান;

বিবৃত প্রয়োজনীয়তা গ্রহণ বা সন্তুষ্ট অস্বীকার।

  • এক মাসের মধ্যে একটি উত্তর অনুপস্থিতি অন্য ক্ষেত্রে Rospotrebnadzor সম্পর্কে অভিযোগ করার একটি কারণ হিসাবে কাজ করতে পারেন।
  • অভিযোগ বিবেচনা প্রত্যাখ্যান কারণ
  • অভিযোগটি দাখিলের জন্য আবেদনকারীর পক্ষে অনুগ্রহযোগ্য ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। কিছু পরিস্থিতিতে, কর্তৃপক্ষ এমনকি এটি অস্বীকার করতে পারে। সুতরাং, Rospotrebnadzor নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অভিযোগ বিবেচনা করার প্রত্যাখ্যান করা হবে:
  • বিবেচনা অধীনে প্রশ্ন কর্তৃপক্ষের যোগ্যতা প্রযোজ্য নয়;

বিবৃতিতে বাধ্যতামূলক তথ্য নেই (আবেদনকারী ডেটা, এটি কীভাবে যোগাযোগ করা যায় বা প্রশ্নটির সারাংশ কী);

প্রিয় পাঠক!

আমাদের নিবন্ধ আইনি সমাধান করার সাধারণ উপায় সম্পর্কে কথা বলা

প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য। আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে জানতে চান -

ডানদিকে অনলাইন পরামর্শদাতা যোগাযোগ করুন → প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য।

অনুশীলন করা

পূর্বে, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি একটি শান্তিপূর্ণ নিষ্পত্তির প্রচেষ্টা করা হয়।

উপসংহার

ভিডিও: একটি অভিযোগে Rospotrebnadzor unscheduled পরিদর্শন

প্রিয় পাঠক!

ভিডিও।

প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য। আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান তবে জানতে চান -

ডানদিকে অনলাইন পরামর্শদাতা যোগাযোগ করুন → প্রশ্ন, কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য।

Добавить комментарий